6月11日，太原市市场监督管理局、太原市消费者协会召开全市“改善全市消费环境，提升消费者满意度”工作推进会。会议旨在进一步改善全市消费环境，提升消费者的满意度，统一思想认识，加大消费者权益保护工作力度，太原市市场监督管理系统各县（市）、区局分管消保、消协工作的局领导和消保科长，太原市消协领导和各县（市）、区消协负责人共30余人参加了会议，太原市市场监督管理局党组成员、二级调研员高俊常出席会议并讲话。

会上，太原市消费者协会秘书长卞传志通报了中消协《2019年100个城市消费者满意度测评报告》与《2019年太原市消费者满意度调查报告》，并对2020年太原市消协消费者满意度推进工作从十个方面进行了安排：一是测评城区，践行社会责任；二是落实公益，让消费更温暖；三是凝聚力量，推动社会共治；四是突出重点，加大宣传力度；五是引导自律，强化行业管理；六是补齐短板，强化消费教育；七是创新举措，健全公示制度；八是畅通渠道，完善投诉站点；九是健全机构，依法履职尽责；十是诉调对接，高效处理投诉。

太原市市场监督管理局消保和市场交易监管科科长潘应发对全市市场监管系统消费维权工作提出三点要求：一是高度重视，强化组织领导，形成监管合力；二是加强消费宣传，做好维权工作；三是加强协作配合，强化信息反馈。

“这次会议是继4月22日全市消费维权电视电话会后再次召开的消费者权益保护工作的会，中消协发布的《2019年100个城市消费者满意度测评报告》中，我们太原在参评的所有城市中排名比较靠后。”高俊常表示，这次会议十分及时也十分必要，希望与会人员认真落实会议精神与市局的安排部署，努力开创消费维权工作新局面。“一是高度重视，切实增强创造良好消费环境的责任感；二是坚持问题导向，精中施策，切实承担起市场局应尽的职责；三是齐抓共管，不断提高消费者权益保护工作水平。”