当今，老年人对身体健康极为重视，特别对保健品格外关注。市场上，保健品种类繁多，商家的促销手段也花样百出。近日，市消费者协会接到老年人投诉，一位老人以“会销”的方式购买保健品，卖家宣扬“无效退款”，她买了两个疗程，花了3000多元，吃完一个疗程没有达到宣传疗效，去找销售人员已不见踪影，电话也没人接。

工作人员高旭告诉记者，保健品在老年人投诉中占有相当比例。他提示老年人，若购买保健品尽量到实体店购买，且需查看销售人员有无营业执照，切勿上当受骗。

营口市消协为您揭示保健品消费陷阱——

陷阱一：包治百病

很多保健品宣称能当药吃，甚至包治百病，致使老年消费者听信虚假宣传，把保健品当作药品使用并擅自停药，或同时服用该保健品与药品发生冲突，贻误病情。保健品虽具有调节机体功能和强身健体作用，但并不具备治疗效果，包治百病是无稽之谈。往往经营者销售的只是普通食品或者保健食品，经营者却宣称其具有治病功能或者某些方面的治疗效果，属虚假宣传的违法行为。

陷阱二：权威推荐

一些经营者打着“国际保健协会”“国际研究中心”等旗号，其实这些机构大多都是挂名或者根本不存在的。还有一些经营者声称，聘请到某某教授学者现场坐诊，“名医会诊”“免费体检”“专家讲座”等方式，只要就诊就告知消费者患有各种疾病，“碰巧”他们的保健品才是救治良方，目的就是为了兜售保健品。

陷阱三：免费听课

经营者抓住老年人渴望健康的心理，以赠送礼品、赠药、免费抽奖试用、来回接送、发传单等手段，诱使老年人参加其组织的集中宣传活动。他们把一些老年人哄得晕晕乎乎，甚至瞒着儿女起早贪黑参加“听课”，通过“洗脑”式宣传，实施信息强迫灌输，诱导老年人对保健品错误认知，从而高价购买其提供的保健品。

陷阱四：无固定经营场所

有些电话销售人员主动将保健品送货上门，名义上是为老年人购买提供方便，实则是经营者隐姓埋名、逃避责任的小伎俩。一旦发现问题，可能电话就再也打不通了，查不到经营者地址，想要维权也无计可施。有些经营者属于流动经营，一段时间后离开本地另换地方，导致老年人购买的保健品售后无法保障，出现问题维权困难。

陷阱五：亲情销售、绑架销售

有些保健品广告宣传，将“子女报答父母的养育之恩”和购买保健品联系在一起，再加上对产品功效的夸大宣传，买了保健品就能解除年迈的父母所受的多年病痛折磨，误导一些子女从情感角度购买保健品。

陷阱六：“缺斤少两”

很多老年消费者通过电视、电话购买保健品，往往实际收到的保健品数量却不足。例如每大盒里应包含6小盒保健品，实际上大包装盒里面只有5小盒。有时老年消费者在收到邮寄的保健品后不仔细查验数量即签收，但当发现数量不足时已无法证明当时情况，造成维权困难。

营口市消协提示，在购买保健品时注意——

不买无固定经营场所的保健品 老年消费者要到有固定营业场所的、正规的商店或药店购买保健品，不买“三无”产品。某些保健品价格相对较高，老年消费者在购买前最好与家人商量或在购买时有家人陪伴。

坚持品质优先 选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志（小蓝帽）及保健食品批准文号，谨防一般的食品冒充保健品，保健品的相关信息可在国家市场监督管理总局网站查询。此外，保健食品因种类、产地、销售渠道、品质的不同，价格相差悬殊。消费者在选购此类产品时，要注意查看产品的产地、营养成分含量、保质期、储存方式等信息。尽量多从权威渠道了解选购不同种类保健食品的注意事项，警惕各种以养生讲座、邀请旅游等形式推销保健食品的行为。

按照需要食用 保健食品虽好，也要遵循适度原则。消费者应根据自己或家人的体质状况，选择最适合的保健品，不要盲目食用，必要时可咨询医生、营养师等专业人士的意见。

切勿以食代医 保健食品不是药品，不能替代药品进行治疗。不仅如此，一些保健食品还有适宜人群和特殊使用条件限制，尤其对于身患疾病的消费者，切勿讳疾忌医，切勿以食代医。请老年消费者提高鉴别能力，不要相信保健品所谓的治疗效果，在购买保健品前先向医生咨询是否可以同时服用；有些老年消费者以为吃些保健品就不用再吃药了，切记保健品不能代替药品，治病还需用药，并且坚持正常的饮食。

不宜迷信夸大疗效的保健品 那些宣称“包治百病、一针见效、祖传秘方”等夸大疗效字样的保健品，应谨慎甄别，否则不但不能减轻病情，反而错过最佳的治疗时机，浪费钱财。

慎重注意网上购买保健品 网上购物一般见不到经销者及产品的厂名、厂址和退货、换货等信息资料，出现问题时，不便及时、妥善处理。要注意先看货后付款，在领取保健品时首先要打开包裹，看商品的品牌、数量、质量、性能、附件是否相符，在确保无误的情况下，才能予以签字、付款。

不要轻信免费体检 一些不法经营者以请专家健康讲座、免费义诊等名义进行所谓的“体检”，目的是兜售所谓的保健品。这样的“专家”千万要小心。

老年人要形成正确的消费观念 不要贪小便宜、轻信宣传，同时对亲情销售、捆绑销售等花招有所防范，不要轻易上当。

依法主动维权 老年消费者无论通过何种方式购买保健品，都要主动向经营者索取购物小票、购物发票等购物凭证，养成良好的消费习惯。在网上购买时要注意留存购物痕迹，以备不时之需。当发现所购买的保健品出现质量问题或是上当受骗时，要及时向有关部门投诉和举报，依法、主动、有理有据地维护自身的合法权益。