推拿不当反受伤 消协调解获赔偿
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本来想通过推拿舒缓紧绷的肌肉,没想到反而因此受伤并进了医院。近日,在圆满解决了一起推拿不当引发的纠纷后,常州市武进区消协提醒消费者:推拿按摩要根据人的年龄、性别、胖瘦、体质的强弱,选择施受的部位、按摩的手法乃至于手法的轻重,消费者要谨慎选择,避免养身不成反受伤。
10多天前,常州市民李先生在武进区新城南都东门一家养生推拿店进行推拿,过后感觉身体疼痛难忍。到医院检查,诊断为肌肉损伤,并有轻微错位。初衷是养身,结果却背道而驰,李先生遂向武进区消协湖塘分会投诉,要求商家赔偿其检查治疗费用。
消协工作人员接诉后赶到该养身推拿店检查。经检查,该店取得了正规营业执照,从业人员健康证齐全,店内环境设施良好,经营情况正常。与店主联系后,店主承诺,如果能证明该损伤是推拿造成的,愿意承担责任。于是,消协工作人员联系了李先生、店主、推拿技师、医院专业人士,一起到湖塘分局当面调解。
李先生陈述完诉求后,推拿技师不认可,表示自己从业多年,从未遇到此类问题。店主也称店里的技师都是经过专业培训的。医院专业人士查看李先生的检查报告后称,确实存在肌肉损伤和轻微错位。
消协工作人员认为,消费者的诉求合情合理,希望商家能从中吸取教训,给消费者更有保障的消费体验。经调解,店主赔偿李先生400元医药费,并退回了推拿消费的99元。
消协提醒消费者:消费者要根据自己的实际情况理性养身,不要偏听偏信,如有身体不适,选择正规医院及时就诊,遵照医嘱选择适合的保健养身方法,确保身体健康和财产安全。