青海省设立二手车消费维权服务站
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让消费纠纷化解在源头！3月10日，青海省消费者协会联合海东市消费者协会，在青海小峡二手车交易市场设立二手车消费维权服务站。
据悉，二手车消费维权服务站的设立旨在针对二手车领域消费纠纷举证难、鉴定难问题，强化疑难纠纷化解力度，推动安全放心的消费环境建设，是省消协引入“鉴定调解一体化”模式的一种探索和创新，也是借助专业技术力量有效解决消费者诉求的一种方式和方法。
据介绍，二手车消费维权服务站将切实履行好监督、指导职责，充分发挥引导作用，强化宣传教育力度，解答消费者咨询。同时，规范消费者投诉受理、调查、调解及委托鉴定程序，及时、妥善处理好消费者每一件投诉。“服务站的设立可以将消费纠纷化解在源头，让消费者维权更便捷。”省消协有关负责人表示。
