3月11日，固安县市场监督管理局、固安县消费者权益保护委员会组织消费者体察代表、新闻媒体20多人，深入县昌遂建材和固弘建材有限公司开展家装建材行业消费体察活动，旨在让广大消费者实地体验市场供应、质量保障、健康消费引导等方面情况，解除消费疑虑、提振消费信心、构建放心舒心的消费环境。

活动中，该县市场监管局、消保委围绕2022年消费维权年主题“共促消费公平”，向全社会发出“共促消费公平”共促共治共享消费维权倡议。昌遂建材、固弘建材城企业代表现场宣读“诚信经营放心消费”承诺书，向广大消费者承诺严格履行明码标价，拒绝假冒伪劣，严禁虚假宣传，依法保障消费者合法权益。

活动现场，消费体察代表们先后参观了卫浴、瓷砖、木质地板、智能家居、涂漆、定制家居、家居等多个家装类别的门店，通过亲眼所见、切身感受和听取专业人士的讲解。在座谈会上，各门店负责人还详细介绍了企业管理、消费维权等情况，体察代表们踊跃发言，向企业提出了产品质量、合同订立、售后服务、安全环境等方面的问题及在装修过程中遇到的困惑和问题，企业一一解答，并提供了实用的意见和建议。座谈会还学习了中华人民共和国《产品质量法》《消费者权益保护法》积极引导消费者进行绿色家装消费和理性消费。

体察代表们纷纷表示，通过此次消费体察活动，一方面增进了消费者对企业的了解，有助于企业强化自律意识，促进企业诚信经营，提高企业的产品和服务质量；另一方面树立品质消费信心，增强了鉴别假冒伪劣建材产品的能力，提升了维护消费者维权知识和社会监管能力。

消费体察是履行《消费者权益保护法》赋予消费者保护委员会职责的重要业务活动，可以促进企业落实主体责任，生产销售出更优质的产品，同时又可以增加消费者对企业的了解，普及科学的消费维权知识。今后，县市场监管局、县消保委员会将继续加强与主管部门、企业以及社会各界共同参与，走进更多不同行业的企业进行体察，使体察范围更广、体察内容更贴近百姓，真正使消费体察活动起到督促企业诚信经营、合法经营。打造和谐消费环境的作用，营造人人参与、社会共治的良好氛围，推进消费维权社会共治，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感。（文/张强、郭书民）