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协作受理调解消费投诉 三地联手护卫网络消费公平
来源:今晚报
2022-11-10 15:48:27
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网购套路深,虚假宣传名不副实;产品出故障,想维权却发现售后无门;糟心的服务体验谁来管?消费者权益受损如何维护?京津冀三地消协组织等单位主办主题为“同筑网络诚信 共促消费公平”的“2022网络消费维权之夜”,今晚将围绕网络消费维权难点、热点展开探讨,同时三地消协将针对网络消费投诉联手发布协作机制。

如今,在短视频平台直播带货逐渐成为一种新的销售方式,酒水直播是其中的热门之一。主播们争相打出优惠的招牌,“低价”“大牌”“免费”等诱惑性言语更是让人欲罢不能。然而,优惠的“高端”酒水却被证明是名不副实的勾兑品。消费者向平台投诉,后续又是如何处理的呢?

在“2022网络消费维权之夜”,京津冀三地消协组织等单位将聚焦小家电、家装、酒水等多个领域,消费维权组织负责人共同发声。

针对网络平台管理责任不到位、商业营销行为不规范、消费者维权成本高、维权通道不顺畅等诸多问题,北京、天津、河北三地消协组织将携手发布“京津冀受理调解网络消费投诉协作机制”,承诺“同筑网络诚信 共促消费公平”,持续推动三地消费维权共建、共治、共享,多管齐下为消费者打造安全可靠的网络交易环境。

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