随着“银发经济”的蓬勃发展，老年群体逐渐成为拉动消费增长的重要引擎之一。但与此同时，一些不法商家利用老年人认知能力弱、自我保护意识不强的特点，有针对性地设置消费陷阱和消费套路，骗取钱财。马上通过今天的《消费维权课堂》了解一下。

老年人低价游变商品推销

湖南省消保委：小心被骗

最近，长沙市民尹女士向湖南省消费者权益保护委员会携手湖南电台铁粉生活APP、《为民热线》共同打造的《消费维权课堂》反映：前段时间，小区附近的商店经常组织小区里的老年人低价周边游，母亲总是积极参与而且满载而归。“组织去长沙县的农庄和岳阳玩，一天车费带吃饭才90元，但会推销各种东西，除了农产品还有高档瓷器，2、3000元的陶瓷锅等等，担心老人被骗。”

尹女士的担心并不是空穴来风。根据中国消费者协会刚刚发布的“一老一小”消费领域投诉情况专题报告，老年人的消费投诉热点之一就有利用“低价游”变相强制消费的消费陷阱。

湖南省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长吴卫提醒：“这看上去像是天上掉馅饼，但可能是不法商家精心布置的消费陷阱。可能会出现临时加价、改变行程，向他们出售高档产品甚至是虚假保健品等问题。”

湖南省消保委：健康、理财消费成老年人消费投诉热点

会议营销要警惕

湖南省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长吴卫表示，健康类消费是老年人最易上当受骗的重灾区。

“第一个方面就是虚假广告。宣传食品医疗效果显著、神医神药等虚假宣传较多。

第二个方面就是保健食品方面。要认准保健食品包装上的‘蓝帽子’，仔细核对批准文号。保健食品不能宣传疗效，不能代替药品。”

吴卫介绍，针对老年人的常见消费骗局还有理财类消费。“经常有一些商家宣传自己的产品是投资理财产品，甚至一些经营机构在老人分不清银行存款、保险产品的情况下，诱导老年人购买理财产品或者是保险。消费者还可能会遇到非法集资的陷阱。”

数据显示：会议营销是老年人最易遭遇的消费套路形式。吴卫介绍，有一些不法商家利用会议营销的方式，往往打着养生讲座、专家访谈、有奖听课、“专家”坐诊、免费体检、倾情体验、免费旅游等旗号，邀请老年人参加活动，对参会的老年人进行洗脑式宣传。“投诉中的这些经营者往往没有取得相应的经营许可证和营业执照等资质，他们推销的产品往往也没有宣传中的疗效。这也是遇到较多的投诉。”

湖南省消保委温馨提醒：

老年人消费要“十注意”

当前，不法分子针对老年人的消费欺诈花样百出，致使不少老年人上当受骗。对此，湖南省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长吴卫也通过湖南省消费者权益保护委员会携手湖南电台铁粉生活APP、《为民热线》共同打造的《消费维权课堂》提醒广大老年朋友“消费十注意”。

第一，有病切忌乱投医。一定要去正规的医院就诊。老年人如果有保健养生的需求，也一定要去正规的医院咨询。不要轻信来路不明的网络医生和专家坐诊。

第二，虚假广告要辨别。尤其是虚假的保健品、医疗药品广告，对老年人的损害非常大。

第三，专家忽悠不上当。老年人生病之后，特别渴望专家和医生的指导，不法商家往往会打着专家的旗号推销高额保健品。

第四，保健品、药品要区分。保健品不能代替药品，老年人生病后就应该用药物治疗，而不是听信一些非法商家的宣传，有病不吃药只吃保健品就行了，这样往往会出大事。

第五，无效退款难实现。很多不良商家为推销保健品或药品，不惜违反《广告法》，承诺保证疗效，无效退款，老年人很容易上当受骗。

第六，养生讲座不购物。老年人可以去听一些讲座，但要握住自己的钱袋子，不要随意在讲座上购买保健品或保健器械。

第七，“政策补贴”不可信。一些不法商家冒充卫生部门，向久病缠身的老人直接打电话，谎称能为他们向国家有关部门申请“政策补贴”和药费补助，进行欺骗误导。

第八，免费承诺别轻信。老年人面对不法商家的免费赠送、半价促销等承诺要经得住诱惑，不贪图小便宜。

第九，上门维修找对人。老年人家里的电器如果坏了需要维修，应该寻求子女或者朋友的帮助，请他们找到家电产品的消费、保修凭证，向正规家电企业咨询和报修，不要网上乱搜索，防止遇到冒牌维修，遭受财产损失。

第十，面对诱惑防风险。高收益伴随高风险，面对金融商家的集资、融资、返利等高利率诱惑，老年人要擦亮眼睛。