“双节”将至,上海市消保委提醒消费者应理性看待“低价”
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中秋、国庆“双节”将至,各大商家、平台推出了一系列内容丰富、形式多样的促消费活动。上海市消保委提示消费者,在面对旅游、餐饮、购物热潮时,要提前做好攻略并理性看待“低价”。同时,上海市消保委建议消费者在消费过程中要注意索要发票、收据等购物凭证,并截图保留商品和服务的宣传页面、订单详情、手机支付交易记录、商家发送的短信通知等重要信息,以便出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。
出游前夕,上海市消保委建议消费者提前做好攻略,合理安排路线。如,通过官网、官微等渠道详细了解目的地相关旅游须知、景点开放时间、预约规则、限流措施等信息,提前购票、及时预约,尽早预定酒店,确定具体行程,并在出行前与预订的酒店进行电话确认,以确保顺利入住。
同时,“双节”期间,面对各商家、平台推出的一系列促销活动,上海市消保委呼吁消费者理性看待“低价”,注意甄别“真伪”。对于通过微信公众号、短视频推送的促销广告,可点击账号查实相关主体信息。同时也提醒消费者,对于明显低于市场价的商品或服务以及来路不明的低价链接,要格外留心,避免上当。
除此之外,上海市消保委提醒广大经营者,要切实落实企业主体责任,合理调配工作岗位和人员,及时解答消费者咨询疑问,并以消费者需求为导向,不断提升产品和服务品质,持续优化消费体验。