汽车产品基于其消费量大、收集个人信息能力强，已经成为个人信息保护问题关注的重点领域，尤其是智能网联汽车不断普及的今天，汽车消费者的个人信息保护问题已经成为一个社会热点问题。

为引导上海市汽车销售行业加强保护消费者个人信息，维护汽车销售企业和消费者双方的合法权益，上海市消费者权益保护委员会和上海市汽车销售行业协会共同制定并印发《上海市汽车销售行业个人信息保护合规指引》（以下简称《指引》）。《指引》围绕手机和使用个人信息、处理个人信息、储存个人信息等方面展开。其中在“处理个人信息”特别强调：“不得以电话、短信、弹窗等方式实施商业推销或索取权限申请，干扰正常使用。”

记者调查发现，手机“一键登录”如今渐渐成为消费者在汽车消费阶段遇到的普遍问题。对此，《指引》在“收集和使用个人信息”中明确：“APP、微信公众号、微信小程序等使用微信、支付宝、金融机构等一键登录获取头像、昵称或手机号码等信息，或需要获取精准位置以提供附近门店服务的，应当征得个人明确同意。”

个人信息保护在行车记录方面如何体现？《调查》强调，未经消费者个人同意或行车安全需要，不得对车辆行踪轨迹、导航记录、驾驶记录、道路状况、浏览历史等信息进行个人特征分析评估或自动决策。同时，《指引》针对储存个人信息方面强调，应当建立健全个人信息安全保护管理机制，采取相应的加密、匿名化、去标识化等技术和其他安全措施，确保个人信息不被泄露、滥用和丢失。