作为“直播电商第一城”，维护消费者合法权益、保证电商直播经济规范有序发展，一直是杭州的重要课题。10月18日，直播电商合规培训大会暨数字文化消费体验中心（基地）揭牌仪式活动在杭州举行。本次活动由杭州市市场监督管理局指导，杭州市消费者权益保护委员会主办。

该平台是杭州市以支持数字文化消费体验、提振经济为目标，以数字文化创意产业为载体面向广大消费者的公共数字文化传播服务平台。

“双十一”在即，电商们已纷纷开启了预热直播活动。电商直播的合规问题是消费者、监管部门和直播机构都十分关注的。为了让电商们能在直播中“大胆播、合规说”，当天的活动为谦寻、辛选、遥望、无忧、交个朋友等头部直播机构，进行了直播电商合规培训。直播间买到的产品货不对板、以次充好等问题，一直让消费者十分头疼。活动上，北京浩天（杭州）律师事务所的专家以“虚假宣传、诱导下单、贬低竞争对手、侵犯知识产权”等典型法院判决案例，为电商们提供了合规经营指导，以促进直播电商业健康规范发展。活动现场，中心（基地）与首批入驻合作的直播机构谦寻控股、辛选集团签订战略合作协议。双方就未来中心（基地）年度系列活动，共同打造“放心购系列”直播间，为消费者带来更加丰富的数字化消费体验。

杭州数字文化消费体验中心（基地）占地面积2000平方米，馆内将设置数字阅览、数字展览厅、VR体验区等多个区域。数字阅览可进行4K、8K超高清影像放映；数字展览厅可进行数字文创产品的展示；VR体验区则提供了多种虚拟现实体验项目。

此外，中心还搭建了在线直播平台，为众多直播达人及机构提供免费的直播场景空间，进行数字文化创意的网络直播，吸引更多消费者参与互动。