10月31日，江西省消保委秘书处调研组对吉安市消保委组织建设及工作运行情况开展调研。吉安市市场监管局党委委员、执法稽查局局长温伟泉陪同调研。

调研组一行在天虹商场广场店实地察看了放心消费创建和红色调解驿站工作情况，认真查阅了商场30天无理由退换货承诺落实、先行赔付处理记录、辖区消协办和市监局指导处理消费纠纷卷宗、各项消费纠纷调解制度，与商场管理人员进行了交流，要求商场加强行业自律，提升品质管理，确保消费者放心、安心、舒心。

据悉，天虹商场作为辖区大型商超综合体，入驻商户229家。内设红色调解驿站在吉州区消协办、吉州区“小个专”综合委员会指导下，发挥红色商圈党员带头作用，推进“红色引领、党群共治”党建理念，把调解服务端口前移，在保护消费者和商户合法权益，促进社会和谐方面的创新举措。据不完全统计，红色调解驿站年处理商场内各类商户消费纠纷390起，大大提升了消费者的购物体验。

实地走访结束后，调研组一行在市消费纠纷调解中心进行了座谈，听取了市消保委关于机构设置、人员编制及工作履职等方面情况的汇报，吉州区和青原区消费维权工作分管领导就下一步辖区组建消保委组织工作做了汇报交流。

调研组对吉安市消保委认真落实省消保委各项工作部署，扎实履职，给予了充分肯定，同时指出，要进一步推动县区级消保委组建工作，落实好《中华人民共和国消费者权益保护法》和《江西省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》赋予的各项公益性职责，大力宣传消保委所做的工作，营造消费维权协同共治的良好舆论氛围。