11月30日，中国消费者协会副秘书长潘海峰赴宁波市开展不公平格式条款专题调研。宁波市市场监督管理局党委委员、二级巡视员徐有铭，宁波市消保委秘书长陈超等陪同调研。

座谈会上，徐有铭就近两年来宁波开展的消费维权特色亮点工作作了全面汇报。随后，鄞州市场监管局行政执法队、市本级与奉化、鄞州两区消保委，以及支持市消保委开展不公平格式条款课题研究的中南财经政法大学法学博士研究生代表就中消协撰写的《医疗美容服务合同不公平格式条款研究报告》和《旅游合同不公平格式条款研究报告》开展深入研讨，从接诉调解口、合同监管口、行政执法口、法学研究口，四重口径对文本报告研提建议和意见。

潘海峰指出，宁波在整治不公平格式条款工作上思想重视、高位统筹，举措有力。同时强调要认真践行“以人民为中心”的发展理念，聚焦消费领域的热点问题，突出与消费相关的重点行业、领域，深入不公平格式条款点评整治工作，有效规范市场秩序，促进合同公平，维护广大消费者的合法权益，进一步营造安全放心的消费环境。

座谈会后，潘海峰一行参观了浙江荃盛食品有限公司、宁波东部银泰肯德基消费教育主题餐厅两家消费教育基地，对宁波延伸拓展消费教育基地新颖做法和获得的成效表示赞赏和鼓励，寄语宁波充分发挥“社企合作”优势，让放心消费教育活动更有声色。