近日，高德在上海地区上线的车费保镖功能引发了市场广泛关注。

据悉，高德车费保镖可以实时检测车费并与预估车费校验，如果发现车费有较大波动，会主动提示消费者进行关注。如果价格波动合理，如遇到了堵车，车费保镖会主动向乘客说明车费变化原因。车费保镖识别的不合理车费，如司机绕路、多收附加费等，高德打车承诺会为消费者先行赔付。

上海市消保委对高德的举措表示认可，认为“高德车费保镖”的推出对于推动网约车市场健康发展具有积极意义。上海市消保委副秘书长唐健盛表示：“我们非常高兴看到高德在保障消费者权益方面所做的努力。‘高德车费保镖’变被动保障为主动保障，不仅展现了企业责任感和使命感，也为整个行业树立了榜样。”

据悉，双方将共同开展消费者调查，旨在了解上海消费者对“高德车费保镖”功能的满意度与意见建议。

高德方面表示会始终把消费者权益放在首位，将持续通过技术开放提升聚合生态的服务质量，让聚合平台与网约车平台形成消费者权益保护的双保险，为消费者提供更加安全、可靠的出行服务。

此外，上海市消保委还强调了消费者权益保护的重要性。在网约车行业中，消费者权益受损的情况时有发生。为了维护消费者的合法权益，上海市消保委将继续关注网约车市场的发展动态，并采取有效措施加以监督和引导。