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火锅店强制收“餐位调料费”被立案查处!消费者应这样应对“强制消费”……
来源:中国消费者网
2024-1-11 10:50:14
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近日,福建省厦门市翔安区市场监管局接到消费者投诉,称其在翔安区某火锅店就餐时,被强制收取了每位6元的餐位调料费。翔安区市场监管局执法人员立即前往调查,发现该火锅店确有违法行为,已依法对其立案查处。

据了解,该火锅店对到店消费的顾客以每位6元的标准收取餐位调料费,且小程序下单界面该项为自动必选,无法删除。根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关规定,部分餐厅巧立名目设置“餐位费”正在侵害消费者的合法权益。

QQ截图20240111104817.png

(图片源自网络)

对此,厦门市食品安全委员会办公室提醒消费者,对类似收费服务有自主选择权,如遇商家强制消费,可以勇敢说“不”,或向有关部门投诉协商解决。

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