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春节将至,又将迎来新一轮消费高峰,为提醒广大消费者树立文明、健康的消费理念,平安祥和欢度新春佳节,湖南省消费者权益保护委员会特发布2024年第1号消费提示:“文明健康消费 欢度新春佳节”。
妥善选购食品

购买食品要选择证照齐全、管理规范的商超或评价优良的网店,注意索取并保留购物凭证。认真核对产品生产许可证号、生产日期、保质期等信息,对商家推出各种促销活动,如打折、送券、附赠赠品等,消费者要多留心眼,理性选择,避免落入促销商品品质低劣、虚假折扣、限制条件送券等消费陷阱。
预订年夜饭要选择口碑好,营业执照和食品经营许可证齐全的餐饮场所。与经营者就菜品价格、份量、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等提前约定。无论在家聚餐或外出就餐,按需点餐,杜绝浪费。
合理安排出行
提前规划行程,在出行前,提前规划好行程和交通方式,了解目的地的天气、交通状况以及景点的开放情况,避免不必要的麻烦和困扰。关注政府相关部门发布的旅行警示和安全提醒,避免前往受灾地区或有安全风险的区域。
谨慎选择住宿场所,提前预订住宿时,选择正规的酒店或民宿,并查看其他用户的评价和反馈,确保住宿环境安全舒适。保持联络与告知,出行时,及时告知家人或朋友出行计划、行程安排和联系方式,保持联络,有需要时能及时寻求帮助。
做好安全防范
保护好个人财物。外出时尽量避免携带大量现金,将贵重物品存放在安全可靠的地方,在银行柜员机存取现金时保持警惕并随时注意周围环境。
注意网络安全。春节期间,网购和线上支付活动频繁,要确保使用安全可靠的网络,避免在公共网络中处理涉及个人信息和支付等敏感事务。同时,注意防范钓鱼网站和恶意软件的攻击,保持电脑和移动设备的安全更新。进行网络社交、购物或线上支付时谨慎保护个人信息,避免泄露身份证号码、银行卡号码和密码等敏感信息。
理性娱乐游玩

谨慎购买燃放烟花爆竹,购买时认真核实销售商是否持有《烟花爆竹经营许可证》;了解烟花爆竹的产品类别;查看产品的外观是否符合有关要求。选购烟花爆竹应当无霉变、无变形、无漏药浮药等情形,产品标志应当完整、清晰,有正规的厂名、厂址,产品应当有警示语和清楚的中文燃放说明。同时,要选购火药量相对较小的玩具烟花,尽量不要选择伤害性较大的礼花弹、大型烟花;不要在无证摊点、微信朋友圈、骑车兜售人员等非法渠道购买烟花爆竹;不要购买包装容易造成低龄儿童对商品品种造成混淆的烟花爆竹(如外观糖果式样的摔炮等),避免小孩误食、误用。
游乐场所消费要选择具备相关许可和认证的正规游乐场所,这些场所通常有更完善的安全管理和设施。未成年人进入游乐场所游玩,家长必须陪同,严格遵守游乐场所有关安全规定,听从工作人员的安排和指挥,检查安全措施是否到位,谨防安全事故的发生。关注人员密度和紧急疏散通道,特别是在拥挤场所或火灾、地震等紧急状况下,及时从应急通道疏散。
保留证据、依法维权
购买商品或接受服务时,消费者要注意保留消费凭证、合同协议、聊天记录、支付记录等证据。一旦发生消费纠纷,及时拨打12345等投诉热线,或直接联系有关行政部门或消费者组织进行投诉,依法维护自身合法权益。