龙年春节将至，旅游市场火热，消费“避坑”不能少。滇黔桂消费维权联盟发布旅游消费提示，提醒广大消费者，节假日消费过程中要注意妥善保管消费单据、电子交易记录、聊天记录等有效凭证，一旦发生消费纠纷，积极与商家协商解决，如协商不成可以向当地消协组织投诉，依法维护自身合法权益。

（图片源自公众号“广西消委会”）

为使消费提示更加明确，滇黔桂消费维权联盟呈现四大案例，其中，案例三涉及“平台订房却无法登记入住”的问题。2023年春节期间，游客李女士一行5人打算在云南省西双版纳过节，通过某平台预订了酒店，然而酒店未查询到网络订单导致游客无法入住。经云南省西双版纳州消费者协会联合景洪市市场监管局调查，酒店在平台原始的登记房间数为58间，但有9间因装修等原因无法入住，酒店方发现平台订单数量超过实际接待能力后，曾主动向平台提出修改房间数的请求，遭到平台驳回。

对此，滇黔桂消费维权联盟强调，消费者应选择证照齐全、信誉度高的正规酒店，在入住客房时，认真阅读酒店的《入住须知》，了解酒店提供服务和出售商品的内容，了解由消费者另行支付费用的项目并且检查需要收费的商品是否被打开过或使用过。在网络平台订房后，须致电酒店确认，以防出现酒店查询不到网络订单现象，防止酒店逃单，平台扯皮。