消费品以旧换新，不仅能有效保障消费者的人身财产安全，还能推动产品升级迭代，助力高质量发展。国家出台《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，大力推动消费品“以旧换新”，更多惠及广大消费者。为引导消费者加深对“以旧换新”措施的了解和认识，积极参与“以旧换新”活动，广东省消委会发布消费警示。

警示中强调，当前不少消费者坚持产品“不坏不换”，忽略了产品的“年龄”问题，即产品使用年限对使用安全、节能环保、性能表现等方面的影响。如“超龄家电”就存在漏电、起火、爆炸（裂）等安全隐患。广东省消委会曾组织开展“家用电器安全使用年限问题”专项调查活动，调查结果显示，57.66%的受访者家里有使用超过8年的家电，70.4%的受访者不知道各类家电的具体安全使用年限。根据2020年发布的《家用电器安全使用年限》系列团体标准，洗衣机、空调器等家电的安全使用年限一般在8—10年，而在实际生活中，还应考虑操作及使用环境的影响，安全使用期限可能更短。因此，广大消费者应建立产品安全使用年限的科学认识，及时更换老旧产品，避免产品因“超龄服役”而产生安全问题。

消费者在参与“以旧换新”，感受消费带来快乐的同时，也要注重自身权益保护。一要认准正规购买渠道；二要选择资质齐全的商家，选择该产品领域内知名度和美誉度较高的优质品牌；三要挑选绿色、环保、低能耗的产品；四要看清相关优惠的使用规则、旧产品的回收估价标准、拆旧是否收费等细节；五要了解新品“三包”规定，售后服务内容和条件；六要保存好购买凭证、沟通记录等证据材料。一旦发生消费纠纷，可先自行与商家协商解决，若协商不成，可拨打12345、12315热线或向当地消费者组织投诉。