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江西省消保委及省市监局发布2024年“618”消费提示
来源:江西省人民政府
2024-6-17 14:23:33
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“618年中大促”已拉开序幕,为更好地保护消费者的合法权益,营造安全放心的网络消费环境,江西省消保委、江西省市场监管局发布消费提示,提醒广大消费者绿色理性消费,防止落入消费陷阱。

一、正规平台更可靠。

建议消费者在网购时,要选择证照资质齐全、信用良好的诚信电商平台,查看平台是否公开营业执照信息,切勿在非正规电商平台上购物消费。下单前货比三家,仔细翻阅已购消费者的评价信息和口碑,同时警惕千篇一律的刷好评现象。

二、直播套路别上当。

一些直播间主播通常用“限时秒杀”“限量抢购”“限时特惠”等话语营造出一种“不买就亏”的紧张购物氛围,诱导消费者盲目抢购。因此,消费者在激情下单前,一定要全面了解主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,不要轻信绝对化用语,根据自身的需求理性购买,不盲目跟风抢购,也不要被过于低廉的价格吸引,防止买到假冒伪劣商品。

三、安全支付防诈骗。

消费者在付款时应使用安全网络,选择官方网站、APP或小程序等进行消费,注意账户信息安全,妥善设置各类账户密码。不要点击陌生红包、中奖付费等链接、二维码,谨防因信息泄露导致资金安全风险;勿对个人账户直接转账付款消费,确保合法合规。

四、以旧换新促节能。

超过使用年限的电器,存在漏电、短路、火灾等安全隐患;老化的家电产品可能存在有害物质释放等问题,对环境造成污染和负面影响,不利于绿色低碳节能环保。因此,建议消费者定期盘点家中电器,关注安全使用年限,及时更换老旧产品,消除安全隐患。需要“以旧换新”的消费者要事先了解所在地政府及有关部门出台的相关政策,了解各平台、企业的优惠活动,优先选择品牌家电企业的官方网站或专卖店、知名电商平台、大型家电商场或连锁店,这些渠道通常具有较严格的产品审核和售后机制。

五、到货验收要仔细。

消费者在收到商品时,建议当场查验货物,确保内外包装无损、数量品类无缺漏,商品型号及细节与网络页面展示一致,特别是价值高的贵重商品,建议当场录制开箱视频,确认商品无问题后再签收快递;如果商品损坏或与约定产品不一致请拒收,并立即联系商家退换货。

六、消费纠纷善维权。

消费者在网购时,请注意保留商品介绍页面截图、聊天记录、支付记录、合同等,均可作为消费维权证据。一旦发生了价格欺诈、假冒伪劣、虚假宣传等消费争议,请您及时拨打12315热线或登录全国12315平台进行投诉举报,维护自身合法权益。

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