近日，江苏省消费者权益保护委员会发布2024年上半年消费投诉和舆情分析报告。监测发现，消费维权舆情中主要有以下四个方面的问题引发舆论关注，文娱演出市场问题凸显、食品消费问题集中热议、未成年消费问题引发担忧、黄金销售不规范现象频发。

记者发现，在食品消费方面，食品标签标识问题多。部分商家随意修改原料生产日期及保质期，使用过期原材料进行食品制作；部分食品标识标签小，难辨别；部分食品配料表与宣传不符，标签内容存在误导。

消费者周先生在祝塘某超市购买了无糖苏打饼干，打算给患有糖尿病的母亲食用。回家后，在查看饼干标签的时候发现该产品并非无糖产品，产品标识标注为“零蔗糖”。周先生认为商家故意用商标标签误导消费者购买，要求商家退一赔三，协商无果，周先生遂向江阴市消保委祝塘分会求助。超市负责人表示，他们所售商品标注的是“无蔗糖”，并非“无糖”产品，是周先生自己购买商品未注意商品标识。最终经调解，商家对消费者购买的产品进行退款退货处理。

对此，江苏省消保委建议商家销售食品时明码标价，不耍小聪明，价格标签放置明显且符合消费者一般认知；产品生产日期、保质期等标识标签应当醒目、真实，保障消费者的知情权。

同时，监测结果显示，未成年人消费的问题较为突出。其中，直播间拆盲盒、拆卡成瘾等现象被点名。当前，直播抽卡、直播拆盲盒的新型直播模式受到欢迎，诱导未成年人在直播间进行消费，却易对未成年人造成不利影响，也易造成家庭的经济损失。

江苏常州家长陈女士反映，其10岁的女儿沉迷于网购的小马宝莉“盲盒拆卡”服务。五一假期，孩子共消费70单，每单30元至180元不等，前后共消费2000元。陈女士称，她发现后立刻申请退款，但遭到了商家的拒绝。商家称，在下单时，对方向客服表明“已成年，同意代拆”，拆开的商品无法二次销售。孩子冲动消费与家长监护不力也有关系，他们将与家长陈女士进行协商，将盲盒的部分利润退给家长。

江苏省消保委提示广大家长要及时掌握未成年人的手机使用情况，防止孩子沉迷游戏；管理好移动支付账户和密码，把好“支付”的关口，减少出现未成年人使用家长账户自行支付的情况；加强对未成年人的消费教育引导，帮助其树立正确消费观，避免跟风、攀比、盲目消费。