为进一步贯彻落实“激发消费活力”年主题精神,推进《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣传工作, 9月6日,辽宁锦州市消费者协会办公室邀请消费者代表、媒体工作者等40余人组成消费体察团,以锦州市益多乐乳业有限公司为体察对象,开展消费者与企业面对面对接、全景式体验、零距离交流的消费教育和体察活动。

消费体察团成员在工作人员带领下近距离了解企业文化、品鉴产品质量,听取企业对品牌建设、质量管理等相关情况的详细介绍,并实地查看乳制品生产基地和养殖基地,亲身体验企业绿色、健康的工作流程。活动中,企业负责人亲自介绍企业发展历程、生产理念和牛奶有效储存、健康饮用的科普知识,并表示一定把产品质量放在首要位置,落实食品安全主体责任,生产让消费者放心的高品质产品。体察结束后,体察者品鉴了乳制品,并为经营者建言献策,希望企业把好产品质量关、提高自律意识。

开展消费教育和消费体察,是消费者协会履行对商品和服务社会监督的一项重要职能,是消费者与经营者沟通的桥梁和纽带。通过此次活动,既普及了消费维权知识,又提升了消费者对企业品牌及产品的认知,也增进了企业与消费者的沟通与了解,促进企业不断提高产品和服务质量,引导消费者放心消费。

今后,锦州市消协还将继续组织消费者走进更多不同行业企业进行体察,引导消费者树立科学消费观念,提振消费者对消费市场的信任和信心。同时也借此机会让企业与消费者互通有无,推进企业进行自我提升,为消费者提供更好的产品和服务质量,营造更加优质的消费环境。