9月10日,福建省新能源汽车消费体察活动在榕泰新能源汽车小镇举行,此次活动主题为“激发消费活力 消保护民先行”,旨在为消费者搭建消费者与经营者之间的沟通桥梁,通过零距离接触,将消费者的需求传达给经营者,督促经营企业筑牢安全底线、守法诚信经营,助力我省新能源汽车市场的高质量发展。消费者代表、消费维权志愿者代表、媒体代表、汽车行业代表、金融机构代表、监管机构代表、九地市消委会秘书长等50人参加此次体察活动。

此次活动在福建省消费者权益保护委员会(以下简称省消委会)、国家金融监督管理总局福建监管局指导下,由福建省消委会汽车专业委员会(以下简称省消委会汽专委)、福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心联合主办,相关银行、保险公司共同协办。

活动开场,省消委会秘书长朱一军致辞并表示,随着新能源汽车市场的蓬勃发展,消费者对于新能源汽车的关注度持续上升。由于信息不对称、消费知识缺乏以及旧车置换的困扰,消费者在购买、使用新能源汽车过程中常遇到各种问题。为有力维护汽车消费者合法权益,充分发挥社会监督的职能,省消委会根据国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(国发〔2024〕7号)的文件精神,聚焦主责主业,组织开展此次新能源汽车消费体察活动,积极引导消费者提升消费维权意识和能力。今后,省消委会将继续采取有效措施加强与相关部门的联动协作,当好监管的“探路者”和风险的“预警者”,切实保障消费者的合法权益;着力打造和充分运用社会监督“组合拳”和“工具箱”,不断提升消费者权益保护现代化水平,更好满足新时代人民群众消费维权需要。

活动现场,福建省商贸业联合会秘书长黄怀文、省消委会汽专委常务副主任白世斌对福建汽车以旧换新政策、金融消费者八大权利进行了解读。专业汽车分析机构从数据角度就新能源汽车和汽车金融产品的选购进行了分析。活动期间,消费体察代表集中观看了动力电池穿刺实验、新能源车辆智能系统动态演示、观看新能源汽车构造并听取解说,相关汽车技术人员科普购车注意事项、电池维护、驾驶技巧、应急处理等知识。消费体察代表还参与金融机构宣教互动区了解金融知识、汽车金融相关政策,参观新能源小镇各新能源品牌车行,了解新能源汽车各品牌特点、优势等。部分消费体察代表还申请参加新能源小镇内各个汽车品牌试乘试驾,亲身体验新能源汽车驾乘感受。