近日，南京都市圈消保联盟发布消费券使用影响调查报告。报告显示，消费券作为一种有效的市场调节工具，能够刺激消费、提振市场信心，其中，超过六成的消费者表示领取消费券后消费次数显著增加，近八成消费者建议延长使用期限。

本次调查采用线上问卷的方式，覆盖南京都市圈所有成员城市（南京、镇江、扬州、淮安、滁州、芜湖、马鞍山、宣城和常州的溧阳、金坛），共收集有效样本26505个。

消费券领取和使用方面，调查显示，70.82%的受访者表示曾领取使用过消费券，29.18%的受访者表示从未领取过消费券。

消费券主要获取渠

其中，因地域限制和政策差异导致无法领取消费券的情况分别占比88.43%和76.14%。

消费券使用中遇到的问题

消费券对消费行为的影响方面，65.99%的受访者表示领取消费券后消费次数显著增加，67.44%的受访者认为消费券对于促进消费有着显著作用。67.18%的受访者表示经常会为了使用消费券而凑单。餐饮（72.7%）、日用（69.14%）、旅游（1.41%）是使用消费券的三个主要领域。

消费券对哪些消费领域有促进作用

消费者权益受损时的应对措施方面，82.52%的受访者表示遇到权益受损的情况时会通过请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。

消费者遇到权益受损时会采取什么措施

消费者认为消费券亟待改进的方面，延长使用期限（78.55%）、提高优惠力度（70.5%）、简化申领流程（58.4%）、扩大使用范围（31.89%）是受访者希望消费券改进的几大方面，还有4.88%的受访者认为应该加强消费者权益保护。

结合本次调查情况，南京都市圈消保联盟建议，在发放的人群选择上，应向中低收入群体倾斜，特别是老年人等特殊群体；在发放行业方面，选择非耐用型、替代效应较低的行业；在发放和使用渠道方面，选择线上线下相结合发放多平台通用型消费券；在消费券的实际使用过程中，应兼顾效率与公平。

同时，南京都市圈消保联盟还建议应加大消费券违规操作的惩罚力度。消费券的设计机制需要进一步优化，做到规范、精准发放，同时也要启动对其流向的全流程监管，加大对倒卖政府消费券违法犯罪的打击整治力度，从商家入手，提高其违法成本，以此遏制消费券套现等乱象的发生。