近年来，丰富多彩的冰雪游、避寒游、年俗游等受到人们喜爱，旅游过大年也越来越有新意。为帮助大家春节期间文明、健康、平安旅游，山东省消费者协会在此提示：

一、合理规划出游行程

消费者提前了解旅游目的地的天气状况、交通情况、旅游景区开放情况、门票预约措施等情况，结合自身喜好、时间安排、身体状况、消费能力等合理安排行程，避免盲目出行。不要前往没有正式开发开放接待旅游者、缺乏安全保障的“野景点”和违规经营的私设“景点”。

二、参团旅游“三注意”

一是注意选择正规旅行社。

消费者参团报名应选择具备合规资质、信用好的旅行社，并对旅行社资质证照进行核实，切勿轻信朋友圈等网络平台中转发的旅游产品信息，遇有疑惑，可通过拨打当地12345政务热线等官方渠道查询。

二是注意谨慎签订合同。

参团旅游一定要与旅行社签订正式的旅游合同，明确约定旅游的行程安排、服务标准以及双方的权利义务等，要注意合同中的行程安排、用车资质、住宿餐饮、消费项目是否明确且符合要求，导游是否具有正规资格证，是否有旅行意外保险等，确定合同正规、合理后再行签约。约定不明时要主动询问销售人员，并在合同上标明。

三是注意远离旅游“陷阱”。

要理性选择旅游产品和旅游线路，远离所谓的“低价团”或者“免费游”，慎重参加旅行社提供的办理会员卡、预付卡等旅游消费活动，参加旅游时最好选择单次旅游当次结算。如发现经营者存在以假借旅游名义养老诈骗、非法集资行为要及时报警处理。

三、出游消费“四谨记”

一要谨记饮食安全。

在旅行途中，一定要注意饮食卫生，切勿暴饮暴食，谨慎食用生鲜食品，切忌食用来源不明、无安全保障的食物和饮料。

二要谨记住宿安全。

应认真了解客房安全须知，熟悉宾馆旅店的安全出口、疏散通道及防护设施，不在房间内玩火、乱丢烟头或使用大功率电器设备。离开房间及睡前锁好门窗，贵重物品随身携带，不向陌生人透露房间号码。

三要谨记游玩安全。

冬季出游，做好防寒保暖。根据自身情况选择是否参加高风险旅游项目，游玩时配合项目工作人员做好安全防护措施，切勿在极端天气参加高风险项目。

四要谨记理性消费。

出行购物时要理性，不要被所谓的优惠打折等促销行为所迷惑，对无法辨明真伪或价值的贵重物品，谨慎购买。购物时要选择正规经营场所，索取发票、收据等有效购物凭证。

消费者在旅游消费时，如自身合法权益受到侵害，双方可先行协商解决，也可向当地消费者协会寻求帮助，或拨打12345政府热线进行投诉举报。