3月28日，山西全省市场监管系统消费者权益保护暨优化消费环境三年行动工作座谈会在太原召开。会议深入贯彻全国和全省市场监管工作会议精神，总结回顾2024年工作，分析当前面临的新形势、新要求，安排部署2025年重点任务。省局党组成员、副局长郝建玉出席会议并讲话，省局二级巡视员姚胜利主持会议。

会议强调，2025年全省消费者权益保护工作要牢牢把握省局党组提出的“一建两强三管四安”工作着力点，持续创环境、护权益、强协作、整秩序、提信心，助力山西省经济社会高质量发展，重点抓好八个方面工作落实。一是扎实开展优化消费环境行动。二是强化大数据分析利用。三是加强宣传教育和引导。四是不断提升消费维权工作效能。五是持续打造12315贴心服务品牌。六是不断夯实消保领域合作机制。七是持续做好合同及商品交易市场监管。八是加强消协组织建设，强化消费引导、消费监督、投诉处理等工作。

会上，太原市局围绕放心消费建设，朔州市局围绕消协工作，忻州市局围绕12315工作，长治市局围绕合同行政监管，运城市局围绕线下无理由退货工作分别作经验交流。

会前座谈环节，在听取各地消协围绕“消协组织建设年”工作开展和“全国消协智慧3·15平台”入驻情况后，省消协副会长兼秘书长雷俊福要求，各地消协要认真宣传贯彻“一法两条例”，积极争取当地党委、政府及有关部门的支持，深入推进市、县消协组织建设相关工作，强化消协组织依法履职保障。

各市（示范区）市场监管局分管负责同志和消保科、12315中心、消协负责同志，省局消保处全体人员，省局12315指挥中心中层以上干部，省消协各部门负责人参加了会议。