为持续优化消费环境，切实提升百姓消费满意度。4月15日，包头市市场监督管理局联合青山区市场监督管理局、同利家电，在同利家电举办2025年首场月月“3·15”主题宣传活动。活动内容丰富，亮点纷呈：

现场服务“零距离”，即时解忧“无盲区”

活动现场设置了投诉咨询台，专业人员化身“消费维权顾问”以“零距离”的姿态与群众面对面交谈。他们时而化身“网络侦探”，帮助群众拆解网购平台上的“砍单套路”“虚假促销”等连环陷阱；时而化身“质量鉴定官”，为消费者解析家电三包政策、食品保质期判定等专业知识；时而又化身“纠纷调解员”，用通俗易懂的方式讲解“七天无理由退货”“格式条款霸王条款”等维权秘籍，让消费者在面对消费纠纷时不再迷茫。活动现场热闹非凡，累计接待了130余位群众。除了贴心的咨询服务，活动现场还发放丰富多彩的宣传手册500余份，包括消费宝典、老年消费提示、消法解读及亮点等。手册图文并茂、通俗易懂为消费者提供了全面的消费指导和维权知识。

商品促销福利多，满意消费共建设

在活动当日，同利家电推出了系列优惠福利，现场气氛热烈，消费者在深入了解优惠政策后，纷纷赞不绝口。多样化的促销方式，如满减、折扣、以旧换新等，满足了不同消费者的需求，调动了消费者的购买热情，使他们更愿意主动参与到消费活动中，为构建满意消费环境注入源源不断的动力。

售后服务更完善，放心消费有保障

在消费环境不断优化的进程中，包头市市场监督管理局也在全力推进线下“无理由退货”。同利家电积极配合，不断优化自身的售后服务。此次活动包头市市场监督管理局也对线下“无理由退货”进行了积极的宣传，向消费者详细介绍 “无理由退货” 的适用范围、退货流程以及相关注意事项，让消费者更加放心消费。