为帮助老年人科学选购保健品、规避消费风险，兵团消保中心结合常见问题及行业监管要求，整理以下核心提示：

一、警惕三大消费陷阱

（一）虚假宣传陷阱

常见话术: “ 包治百病”“ 药到病除”“ 替代药品”法规依据：我国《广告法》第十八条明确禁止保健品宣传疗效，不得与药品混淆。

（二）免费体验诱导陷阱

常见套路：以“免费体检”“专家讲座”名义，通过“恐吓式”体检报告（如夸大骨质疏松风险）推销高价产品。

（三）亲情营销陷阱

常见手段：销售人员通过频繁探访、赠送小礼品、认“干爹干妈”等方式建立情感依赖，诱导冲动消费。

二、科学选购四步法

（一）查资质

产品资质：登录国家市场监管总局官网，通过“特殊食品信息查询平台”核对产品批准文号（如“国食健字G/J”）、保健功能及适用人群。

企业资质：通过“企业信用信息公示系统”核查生产企业是否具备《食品生产许可证》《保健食品广告审查表》。

（二）辨需求

基础营养补充：优先选择经临床验证的维生素D（预防骨质疏松）、鱼油（调节血脂）等。

疾病治疗替代：保健品≠药品，如糖尿病、心脏病患者需严格遵医嘱用药，不可擅自停服药物。

（三）看标签

保健功能：仅限“增强免疫力”“辅助降血脂”等27种法定功能，超出范围均为违规。

不适宜人群：如含褪黑素产品应标注“少年儿童、孕妇、乳母不宜食用”。

警示语：必须标注“本品不能代替药物”。

（四）留凭证

保留购物发票、产品说明书、宣传手册、付款记录（含销售人员微信/电话）。

三、维权应对指南

自发现权益受损起7日内，携带凭证向商家提出退货/退款，优先选择原支付路径返还。若商家拒不处理：拨打12315、兵团96359便民服务热线或登录“全国12315平台”提交投诉，需明确商家名称、地址、违规事实。

当涉及金额较大，人数较多时，及时向相关行政部门报案（如涉嫌诈骗）或向法院提起民事诉讼，主张“退一赔三”（依据《消费者权益保护法》第五十五条）。