近日，佛山市禅城区消委会以消费教育家园为抓手，举行“政企律”消费投诉交流会，多元赋能为企业排忧解难，推动区域消费市场健康发展，全力构建共建共治共享的消费新生态。

聚合家园资源，搭建共享平台

会议邀请省调味品消费教育家园（海天味业）、省普法宣传消费教育家园（佛山市律协）等多家省市区级家园，打破政企沟通壁垒。会议现场，多个家园代表结合自身困境展开探讨，海天味业积极分享消费教育活动经验，区消委会精准把脉，为企业提供指导意见。多方在知识共享、经验互补中，有效破解企业“信息孤岛”难题，激活行业互动学习活力。

借助家园专长，筑牢法律屏障

针对企业在消费投诉处理中的法律短板，市律协律师以“法规解读 同类判例 实操建议”的三维模式逐一进行解答，为企业提供了切实可行的解决方案和落地建议。通过了解企业在处理消费投诉中的痛点难点，消委会做好记录解决方向，融合多方力量探讨解决方案，持续为企业提供法律支撑，增强企业应对投诉的底气与信心，助力共建单位共同成长。

依托家园赋能，激活行业动能

各企业借助本次交流会输出的专业知识与经验，掌握实用投诉处理技能，提升应对投诉的能力，完善投诉处理机制，有力维护企业形象与提升消费者信任。共建企业依托消费教育家园实现资源整合与优势互补，推动企业发展与消费维权工作协同进步，为优化区域消费环境注入强劲动力，助力佛山消费市场迈向高质量发展新阶段。

未来，佛山将持续深化与消费教育家园的合作，精准对接企业与消费者需求，凝聚更多社会力量，全力构建和谐有序的消费市场环境，为消费者权益保驾护航。

图片说明：消费维权工作交流会全体人员合照

图片说明：消费维权工作交流会现场