近日，江苏省消保委对5月31日至6月2日期间全省消费维权情况进行网络大数据舆情分析。数据显示，今年江苏省与出行、食宿、文旅、购物、娱乐等消费相关的舆情信息共计12.5万条。其中维权类信息1.1万条，占比8.8%。苏超、粽子、旅游、门票、景区、龙舟、黄牛、价格等为端午假期期间消费维权信息传播高频词。

舆情监测发现，全省消费维权舆情主要涉及旅游、文娱、出行、餐饮四大领域：一是景区旅游体验感不佳，省内有关旅游消费维权舆情信息共计3253条，旅游市场流量激增但体验感下降的矛盾日益凸显，景区交通拥堵、排队时间长，餐饮服务价格虚高、停车场容量有限，部分收费项目存在价格虚报。二是文体活动火爆引发消费者吐槽，省内有关文体、娱乐活动消费维权舆情信息共计4449条，其中“苏超”球赛门票难求、“黄牛”炒作票价为消费者吐槽热点。此外，各地演唱会、音乐节、表演秀等项目热度较高，存在主办方临时变更阵容、观演现场有视野盲区、购票后退票难等问题。三是节令食品质价不符，省内有关节令食品粽子消费维权舆情信息为3787条，价格虚高、虚假宣传等问题引发讨论。四是网约车涨价有争议，省内有关网约车消费维权舆情信息共计118条，部分消费者认为端午节网约车趁机溢价不合理，且在网约车平台推出的端午优惠活动中，司机与乘客的权益也受到了一定关注，如无法享受优惠、行程记录有误差、平台处理投诉低效等。