为深入贯彻落实党中央、国务院关于“大力提振消费、全方位扩大国内需求”的决策部署和《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，共筑满意消费，全面提升全省消协组织消费者权益保护工作水平，6月23日至25日，河南省消费者协会在郑州举办了河南省消协组织业务培训班。各省辖市、济源示范区市场监督管理局分管消协工作的主管局长、消协负责人及业务骨干，省消费者权益保护中心全体同志共计70余人参加培训。

河南省消费者协会秘书长韩晓明同志宣读了省市场监督管理局党组成员、副局长杨宝军同志的致辞，强调要认清形势担使命，锚定方向强担当，直面问题补短板，着力解决基层消协组织建设、能力水平、多元共治等突出问题，用心用情做好消费维权工作，合力打造安全放心消费环境，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章作出新的更大贡献。

本次培训紧紧围绕“优化消费环境、强化消协职能、推动维权提质”主题，邀请多位消费维权领域专家进行专题授课，兼备前沿性、理论性和实操性。

上海市消费者权益保护委员会法律部主任傅乐杰以“从‘个案处置’到‘治理源头’：上海智慧消保体系的创新实践”为题，从筑牢维权阵地、优化消费环境、提振消费信心、助推消费升级等十个维度，为河南消协系统提供了可复制可借鉴的“上海经验”。

河南省高级人民法院民一庭高级法官邹新哲以“消费者权益保护相关问题的分析和探讨”为题，结合《消费者权益保护法》《民法典》等法律条文，从理论框架到典型案例，深入剖析维权难点与司法裁判规则，为基层处理复杂纠纷提供了法律指引。

浙江省消费者权益保护委员会副秘书长韩志斌以“以伴手礼‘小切口’做实消费升级‘大文章’——‘浙江特色伴手礼’评测公益活动介绍”为题，从活动策划、标准制定、活动成效等维度，详细解读如何通过公益活动推动地方特色产品提质、助力消费升级，并就如何发挥平台作用、做好消协工作介绍了浙江的独特经验，为河南开展消费维权工作提供了创新思路。

此次培训内容丰富、针对性强，既深化了参训人员对消费维权工作形势任务的认识，又提升了依法履职、精准维权的专业能力。参训学员纷纷表示，要将以此次培训为契机，努力把学习成果转化为推动消费维权事业高质量发展的实际成效。