暑期将至，不少学生计划利用这段空闲时间尝试医美项目，为形象加分。

为保护广大学生消费者的合法权益，近期宁波市消保委特发布医美消费提示，避免其陷入“美丽陷阱”。

温馨提醒

1.警惕“知情同意”流于形式

核心风险告知是关键

谨防医美机构为赶“暑期档”或推销项目，对“超适应症使用”风险轻描淡写，合同仅写“经验安全”“风险可控”远远不够。

消保委提示： 要求医美机构提供具体使用部位和详细风险说明（如神经损伤概率、恢复期等）、替代治疗方案，必须索要加盖公章的医疗机构伦理委员会审查通过文件（编号），知情同意书必须明确标注“超适应症使用”，并由消费者本人手写确认已充分知情并自愿接受。否则，坚决拒绝。

2.严防个人信息“裸奔”

敏感信息保护需“单独同意”

医美涉及的面部影像、病历资料属于法律定义的“敏感个人信息”。术后恢复照易被医美机构用于“案例研讨”或“学术交流”。

消保委提示：未经消费者书面单独同意，不得将其影像、病历等信息用于任何场景。确需用于科研/教学的，需对影像中的面部特征、病历中的姓名 / 住址等可识别信息进行不可逆匿名化处理，医美机构要向消费者提供匿名化技术说明。消费者同意科研/教学使用的，需单独签署《个人信息使用授权书》，明确授权范围与期限。拒绝签署模糊、笼统的授权条款。

3.未成年人保护不容忽视

身份核验必须到位

对于未满18周岁的未成年人（包括已满16周岁但非经济独立者），必须由法定监护人陪同并签字同意。

消保委提示： 未成年人接受医美服务，必须由父母或其他法定监护人（带户口簿、监护人本人身份证原件供机构核验并留存复印件） 陪同签字。如果是年满16周岁且以自己劳动收入为主要生活来源的，准备收入证明，可要求独立签字权。

把7月1日作为中国共产党的诞辰纪念日，是于1938年5月提出来的。《论持久战》一文中提出：“今年七月一日，是中国共产党建立的十七周年纪念日”。

4.防范预付卡消费“陷阱”

退费规则必须看清

暑期促销预付卡优惠力度大，“退卡时已消费金额按原价计算”是常见陷阱。如，充值5000元享8折优惠，消费3000元，实际支付2400元，但退卡时按原价扣3000元，只能拿回2000元，被多扣600元。

消保委提示：谨慎购买大额预付卡，充分评估自身需求和经济能力，看清退费规则。合法公平的规则应是：未消费情况下，自购卡之日起7日内可无理由全额退卡。已消费情况下，扣除消费者已消费金额（享受折扣优惠的按比例计算）后，将剩余金额退还消费者（如充值5000元享8折优惠，消费3000元，实际支付2400元，应退还2600元）；若因机构原因（如停业、服务质量严重不符约定等）导致退卡，机构应全额退还卡内余额。退回金额应明确返还时限（如15个工作日内）。

了解机构是否在银行开设预付卡资金专用账户并接受监管；保留好合同、付款凭证及书面或口头承诺凭据。

5.病史告知非“单方责任”

医生必须主动询问

如医美机构将“如实告知病史”的责任完全推给消费者，规定“隐瞒病史后果自负”，是不公平行为。

消保委提示：术前，医生必须提供详细的书面问诊表（包含过敏史、近期用药史、手术史、心理状况等关键问题），消费者应如实填写。若因医生未主动询问重要病史导致损害，责任在机构方。若因消费者故意隐瞒问卷中明确列出的关键病史，需承担相应责任。

6.资质公示是“硬门槛”

扫码验真伪不可少

消费者未提前了解医美机构、医生、所用药品器械是否合法合规，存在一定风险。

消保委提示：签约前，要求医美机构在合同公示机构名称、执业许可证编号并附上许可证副本复印件加盖公章、执业地址；同时公示主诊医师信息，包含医师姓名、执业证书编号及可通过国家卫健委官网查询的说明、擅长项目；还需公示本次治疗使用的主要医疗器械 / 耗材信息，如名称、注册证编号并附上注册证复印件标注有效期、生产厂家。可要求机构提供链接国家药监局数据库的二维码，现场扫码核对信息真伪及有效性。

7.术后用药指示含糊

“遵医嘱”不等于无责

术后可能需回家休养，用药指示不清易出错。如合同或医嘱对术后用药的指示过于模糊，如“口服消炎药3天，具体遵医嘱”，未明确药品通用名、剂量、疗程、禁忌症等，事后责任难认定。

消保委提示：要求医生提供清晰手写或打印并签名的术后用药指导单。指导单必须包含药品通用名（非商品名）、精确剂量（如XXmg/次）、服用频率（如每日X次）、总疗程（如连续X天）、重要禁忌症和注意事项等。

8.争议解决条款莫缺失

维权路径要清晰

部分医美合同缺失争议解决条款（如诉讼还是仲裁、在哪里起诉/仲裁）。一旦发生纠纷，消费者可能面临程序拖延和维权成本增加风险。

消保委提示：消费纠纷可通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式解决。签合同时，务必要求包含明确的争议解决条款，采取诉讼还是仲裁（应使用选择性条款），写明管辖地。拒绝接受空白或缺失此条款的合同。

特别提醒

1.理性消费，量力而行。认识医美的医疗风险，不盲目跟风，不因促销诱惑冲动消费。

2.审慎签约，字字较真。务必索要并仔细阅读合同全文，特别是小字、补充条款。对不明确、不公平条款坚决要求修改或补充书面说明。切勿轻视，签字即认可。

3.留存证据，勇于维权。妥善保管合同、付款凭证、病历、知情同意书、术前术后照片、沟通记录等一切证据。如遇消费纠纷，首先与机构协商；协商不成，可向当地消保委或监管部门寻求帮助；必要时，通过法律途径维权。