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广东提起首宗老年人权益保护消费民事公益诉讼 提出超千万惩罚性赔偿诉求
来源:中国消费者网
2025-7-15 17:09:41
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近日,广东省消委会针对一起涉老诈骗刑事案件,向法院提起消费民事公益诉讼,请求法院认定被告对消费者实施了欺诈行为,判令被告支付三倍惩罚性赔偿金并公开赔礼道歉,同时特别提请法院支持权益受损的消费者依法提起诉讼或由消委会支持消费者提起集体诉讼,探讨以“公益诉讼 集体诉讼”方式,实现对受害消费者的经济赔偿。该案是广东提起的首宗维护老年人权益消费民事公益诉讼,也是全国消协组织涉老诉讼第一案,对于打击震慑消费领域坑老害老恶劣违法行为,探索以公益诉讼“利器”保护老年人合法权益,具有标志性意义。目前法院已受理该案。

本案具有四个突出特点:一是涉及范围广。被告公司在广东省内10个地市设立数家直营门店和加盟门店。二是作案时间持续较长。相关被告在2018年至2022年近五年时间内,持续低价购进众多食品、保健品以及保健用品在多地各门店销售。三是具有主观欺骗性。以“低价按摩”“免费吃喝”“老带新享折扣”等方式吸引中老年人到门店,利用老年人重视健康的心理,通过“专家问诊”刻意夸大病情,诱骗老年人购买并没有治病功效的保健品。四是涉案数额巨大。被告公司经营期间,诱骗老年人以高价大量购买其产品,销售规模超亿元。广东省消委会经对有效证据严谨梳理和研究,依法提出超1500万元惩罚性赔偿,用于对受侵害老年人的赔偿。

本案是典型的通过虚假宣传诱导老年人购买保健产品的案件,被告针对众多不特定老年消费者实施欺诈,不仅损害老年消费群体的知情权、公平交易权,造成了他们的经济损失,还导致部分老人延误接受正规治疗的时机,造成较大的健康伤害,形成极为不良的社会影响。广东省消委会向社会发布案件及诉讼情况后,在舆论引起强烈反响,多家主流新闻媒体跟进报道,引发社会广泛关注。

广东省消委会希望通过本次诉讼,进一步增强老年消费者的风险防范意识,对侵害老年人的恶劣行为进行震慑,为“银发经济”健康发展保驾护航。近年来,广东持续探索推进消费民事公益诉讼工作,持续加大对广大消费者合法权益的保护。截至目前,广东省消委会已累计提起消费民事公益诉讼19宗,诉讼类型和覆盖面在全国居首,同时在惩罚性赔偿公益诉讼、赔偿金公益使用、“公益诉讼 集体诉讼”等方面不断突破,持续助力消费民事公益诉讼事业向前发展。

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