上海市消保委上半年处理各类消费者投诉15万余件
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上海市消保委日前发布的上半年投诉情况报告显示,1到6月,全市消保委共处理消费者投诉150113件,同比增长18.2%,推进企业先行和解249621件。从行业来看,网购投诉占比上升,尤其是当下盲盒、手办的情绪价值消费所引发的新场景新问题较为突出,潮玩相关投诉达到2749件。此外,在旅游服务、家装建材等领域,上海市消保委也提示消费者注意商家合同透明度、货不对板、捆绑销售等问题。