为深入了解广州市居民体重管理消费现状，精准识别市场服务短板，广州市消费者委员会于2025年6月组织开展了“广州市居民体重管理消费”专项调查。本次调查采用网络问卷形式，共回收有效问卷1740份，覆盖不同年龄、性别、收入层次的居民群体，形成《广州市居民体重管理消费调查报告》。报告系统呈现了广州市居民体重管理的行为模式、消费特征及服务需求，深入剖析了当前市场环境中存在的突出问题，为优化体重管理服务供给、完善政策支持体系提供参考依据。

一、基本调查情况

（一）主力人群明确。参与者以中青年（26-35岁占44%，18-25岁占33%）和中等收入群体（月收入/生活费3001-8000元占67%）为主，反映出该群体对健康体态和体重管理的高度关注。

（二）消费风格稳健。71%参与者的体重管理月消费在500元以下，其中201-500元占44%，200元以下占27%。消费项目主要集中在健身器材/运动装备（51%）和健康食品/代餐（48%）等日常消费品类。

（三）管理模式偏好。“中短期+自主管理”是参与者的主流选择。在时间投入上，管理时长集中在1-3个月（33%）和3-6个月（28%）；在实施方式上，自行运动锻炼（67%）和饮食控制（65%）最受欢迎，其次是服用减肥/增重产品（33%）、参加健身课程/训练营（25%），寻求专业营养师或医生帮助的比例较低（仅9%）。

（四）运动偏好均衡。跑步、游泳等中高强度有氧运动（63%）因燃脂效率高最受青睐；快走、瑜伽、普拉提等低强度舒缓型运动（58%）则因门槛低或身心放松效果好而拥有广泛受众。

二、主要存在问题

（一）个体层面痛点。一是52%的参与者将“时间不足”列为体重管理的首要障碍，凸显快节奏生活对健康管理时间的挤压。二是49%认为“难以坚持”普遍存在，体重管理计划因自我监督机制薄弱、缺乏持续动力等因素难以长期执行。三是42%认为“缺乏科学指导”影响效果，在科学饮食、运动指导、健康咨询等方面存在较大指导需求。四是42%认为体重管理“消费成本过高”，私教、营养咨询等专业服务以及高品质健康食品等消费会构成经济负担。

（二）市场层面痛点。一是专业性与效果存疑。47%的参与者认为广州市面上的体重管理产品和服务“不专业”，同样有47%的参与者反映使用后“效果不明显”，反映出现有产品和服务质量、从业人员专业素养亟待提高。二是个性化服务缺失。35%的参与者认为标准化、流水线式的服务无法满足不同人群多样化、个性化的需求，导致用户体验差、效果难以保证。

（三）监管层面痛点。部分调查参与者认为，市场秩序不规范现象较为突出，集中体现在收费不合理、夸大宣传等领域。一是服务类机构问题频发，减肥机构、健身房等商家存在模糊标价、低价诱导、夸大宣传效果、设置隐形消费陷阱、售后服务缺位、服务流程不透明等问题，特别是预付式消费模式下经营者跑路风险高企，严重侵害消费者合法权益。二是产品类问题显著，减肥药、代餐食品等产品存在夸大功效、质量参差等问题，部分产品甚至违规添加药物成分，存在重大安全隐患。

（四）社会层面痛点。一是社区健身设施覆盖不均衡，智能健身驿站、多功能运动场等新型公共体育设施布局存在盲区，难以满足居民就近就便的健身需求，特别在老旧小区、城中村等区域供需矛盾突出。二是公益性专业指导资源稀缺，社区缺乏科学健身指导、基础营养咨询等公共服务网点以及具备资质的社区健康管理师、社会体育指导员等专业人才，导致居民获取个性化、科学化的健身指导渠道有限。

三、具体改进建议

（一）完善公共设施。一是策划打造“15分钟社区健身圈”，推广“碎片化运动区”概念，重点在人口密集区域加密布点建设智能化、多功能的公共健身设施，提升居民锻炼便利性。二是将社区公共健身设施覆盖率、人均面积等指标纳入城市更新和新建居住区配套设施标准，并严格监督落实。三是在社区医院设立“体重管理健康档案”服务，为有需求的居民建立动态健康档案，提供身体成分分析、风险评估、运动方案、饮食建议等个性化、长效化健康服务。

（二）加强行业监管。一是加快出台体育、餐饮、教育培训等相关行业的预付式消费管理办法，规范预付款资金的收取和使用，从源头遏制经营者携款跑路风险。二是加大对减肥类食品、代餐产品的抽检频次和覆盖面；对健身房、减肥中心、运动场所等机构的设备安全、教练资质等进行常态化抽查，并定期向社会公示。三是严厉打击虚假违法宣传，聚焦互联网平台及线下宣传渠道，对夸大宣传和误导性内容进行专项整治。

（三）优化政策支持。一是面向居民（可侧重中低收入群体）试点发放健身消费券或专项补贴，降低居民体重管理成本。二是探索扩大医保对科学体重管理的覆盖，研究将部分体重管理干预项目逐步纳入医保支付范围，或提高相关门诊费用的报销比例。三是建设广州市健身服务综合监管与公共服务平台，整合健身房、合规专业教练、社区体育设施、体医融合服务点等信息，为居民提供机构查询、资质验证、投诉举报、电子合同签订等一站式服务，提升信息透明度与消费便利度。

（四）引导行业升级。一是鼓励大型连锁餐饮企业、企事业单位食堂、外卖平台等健康转型，显著标识并推广“三低”（低盐、低油、低糖）健康菜品选项，提供更透明的营养成分信息，营造健康饮食大环境。二是鼓励生物医药、食品科技等企业创新研发安全有效、适合国人特点的代餐，补剂，智能设备等体重管理产品，满足多元化、个性化需求。三是加强专业人才培养与认证，支持体育院校、职业培训机构增设或强化运动营养师、体重管理师等专业方向；联合行业协会建立和完善健身教练、体重管理顾问的职业资格认证、继续教育和信用评价体系，提升从业人员整体专业素养。

（五）倡导科学理念。一是各部门整合宣传资源，利用传统媒体、新媒体、公共交通、社区宣传栏等全方位渠道，积极传播循序渐进、均衡营养、适度运动的科学理念；邀请医学、营养、运动科学领域权威专家发声，普及核心知识。二是推动企事业单位、社区将提供健康餐饮选择、创造便利运动条件、开展健康促进活动等纳入考核标准，营造支持性的社会氛围。三是联合医疗机构、体育院校、营养学会等组织，常态化开展营养知识讲座、科学运动示范课、健康烹饪课堂等社区科普活动，提升居民健康素养，倡导科学理念。

下一步，广州市消费者委员会将持续跟踪居民体重管理消费需求变化和市场动态，定期更新和发布相关信息指引，切实提升市民在健康消费领域的获得感、幸福感、安全感。（广州市消委会 李绮韵）