微信扫一扫分享
近期,随着《以美之名》等展现整形医美行业电视剧的热播,掀起了一股医疗美容消费热潮,“上门医美”服务更因其在时间和经济成本上的优势受到不少消费者追捧。但“上门医美”高性价比的背后,却潜藏着资质缺乏、产品低劣、维权无门等巨大风险。对此,安徽省滁州市消保委、滁州市市场监管局发布“上门医美”消费风险提示,呼吁广大消费者尽量远离“上门医美”等违规服务项目,并通过合法途径维护自身权益。
“上门医美”藏风险,切勿轻信中圈套
依据相关法律法规,医美从业人员须具备《执业医师证书》等资质,并在其注册的医疗机构内开展相应医美服务项目。而家庭、酒店等场所无法达到正规医疗美容项目所需的无菌环境,易引发感染、中毒等不良反应,增加健康风险。调查发现,提供“上门医美”服务的从业人员大多未取得合法资质,又缺乏相应专业技能培训,可能会因操作不当造成医疗事故等严重后果。消费者在选择医美项目时,应认准具有《医疗机构执业许可证》的正规机构,核对诊疗科目是否包含“美容外科”“美容皮肤科”或“医疗美容科”等项目,并查看从业人员和医美产品的合法资质,从而避免自身权益受损。
暗语揽客扰人心,需要提高辨别力
调查显示,提供“上门医美”的商家常通过网络平台进行隐蔽宣传,使用“上门biu”“上门ym”等“暗语”替代“注射”“医美”等关键词,从而规避监管,其营销手段具有欺骗性和迷惑性。一些平台充斥着各种“滚针、手打”等所谓简易教程,误导消费者认为医美项目操作简单,打消对其专业资质的怀疑。事实上,医美项目属于专业性较高的医疗行为,对医技水平有着严格要求,绝非一看就懂、一学就会。部分消费者会选择网络平台自行购买相应医疗美容产品后,寻求商家安排居家注射。但在网络平台上销售医美注射剂的商家,大多并未公示《药品经营许可证》《医疗器械经营许可证》等合法资质,其所销售的注射类产品,通常未经冷藏储存和运输,质量无法得到应有保证。因此,消费者购买时需确认商家资质,切勿偏听偏信,拒绝盲目购药。
维权举证缺凭据,变美之路路难行
有的商家在短视频平台发布宣传广告,低价吸引消费者“上门医美”,先给消费者体验一次,再诱导消费者交钱办卡,随后“玩消失”,后续服务无法保障;有的商家没有固定经营场所,效果全凭口头承诺,“上门医美”一旦出现问题,商家便跑路或倒闭注销,导致消费者无法维权。即便寻求法律途径解决,消费者手中的转账记录、聊天截图等,往往只能证明“有过交易”,却无法为商家存在的违法违规医疗行为或欺诈行为“定罪”,维权之路异常艰难。
滁州市消保委、滁州市市场监管局提醒广大消费者,唯有擦亮双眼、主动设防,才能让变美之路走得更安心、更长远。面对“上门医美”等新型医美服务,消费者要坚守“不贪便宜、认准资质、留存凭证”的底线,选择合法正规的医疗美容机构并签订书面合同,保留相关消费凭证,当权益受损时通过合法途径维权。