9月11日，市市场监督管理局召开全市消费环境提升工程动员部署会议，同步启动“3·15金秋购物节”。本次会议由市市场监管局主办，市个私协会、市消费者协会协办，各县（市）区市场监督管理局、沿海产业基地营商环境局、市个私协会、市市场监管服务中心等相关部门负责人、企业代表及媒体记者等80余人参加会议，旨在以“政策部署 活动落地”双轮驱动，构建“政府主导、部门协同、企业主体、社会参与”的消费环境建设新格局，助力全市经济高质量发展。

会上，市市场监管局相关部门负责人解读《辽宁省消费环境提升工程实施方案（2025-2027年）》，并结合营口实际对相关工作做了部署和安排。围绕“线下无理由退货、在线消费纠纷解决（ODR）、12315消费维权服务站”三项机制建设，明确工作目标，力争推动更多营口本地经营者参与到线下无理由退货承诺中来。同时，加速拓展ODR机制的覆盖范围，提升12315维权服务站纠纷调解能力与服务水平，确保消费者的维权诉求得到快速响应与处理。

在消费环境提升工程部署基础上，会议同步启动2025年营口市“3·15金秋购物节”公益活动，通过“政府搭台、企业唱戏、消费者受益”的模式，将政策红利转化为消费动力。活动从9月15日开始至10月15日结束，以“放心消费在行动”为主题，以重点商圈、特色街区为主要活动区域，参加活动的经营者经消协组织审核同意后，可在门店等经营场所或相关活动中悬挂、张贴“3·15金秋购物节”专用标识和活动海报，明示参加活动的商品服务品类和门店名称。

作为参加活动的企业代表营口华星电器有限公司、联营舒适家商贸有限公司在会上发言，表示将积极响应政府号召，参与消费环境提升工程和3·15金秋购物节活动。企业将严格遵守法律法规，诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务，共同营造良好的消费环境。

下一步，市市场监管局将持续发力推进各项工作，通过机制建设破解维权难题，通过活动落地激活消费活力，通过长效监管巩固提升成效，持续打造“安全、放心、便捷”的消费生态，让消费者敢消费、愿消费、能消费，为营口经济高质量发展注入强劲的消费动能。