超强台风“桦加沙”直扑广东！全体市民请收好这份安全消费指南

来源：佛山消委会

2025-9-26 16:03:19

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最近的广东好像成了“台风聚集地”，刚送走台风“米娜”，台风“桦加沙”又紧随而至。

据气象部门预测，“桦加沙”强度极强、大风范围极广、靠岸西行随时登陆，将给广东带来严重风雨浪潮的影响，需提前做好巨灾防御准备。

1.“桦加沙”在靠近珠江口近海后偏西行，离岸距离近，存在随时登陆、多次登陆的可能，无论在哪个地点登陆，都将对广东造成大范围严重影响。

2.“桦加沙”个头大，强度极强，影响范围会很广，与1822号超强台风“山竹”所处的环流条件较为相似，靠近时8级大风风圈几乎覆盖整个广东省，12级风圈80~120公里，防风准备一定要拉满！

为保障广大市民的生命财产安全，最大限度减少台风天气可能引发的安全风险和消费纠纷，佛山市消费者委员会发布消费提示。

安全第一

乘电梯多加注意

乘电梯前，观察电梯厅是否有漏水、积水现象，注意电梯运行有无异常声响，确认轿厢地面干燥无积水。乘梯时，收好雨具，防止雨水沿缝隙流入电梯井道，注意防滑，扶好扶手。

如遇被困电梯等危险时，保持冷静，立即按下紧急呼叫按钮，拨打轿厢内维保救援电话，勿强行扒门或试图自行逃生，耐心等待专业人员救援。

理性储备物资

警惕价格异常波动

1.按需适量储备

提前适量储备饮用水、耐储存食品（如方便面、饼干、罐头等）、常用药品、急救用品、婴儿用品等生活必需品，避免盲目跟风、过度囤积。

2.避免哄抬物价

台风期间，请特别关注粮油肉菜、瓶装水、方便食品、应急照明、沙袋等商品价格。市场监管部门将严厉打击经营者囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格、价格欺诈等违法行为，维护市场价格秩序稳定。

严守食品安全底线

谨防病从口入

1.选择可靠来源

购买食品，尤其是生鲜食品，请选择证照齐全、卫生条件良好的正规商超或市场，切勿购买来源不明、被雨水浸泡或外观明显异常的食品。

2.注意食品储存

台风可能导致停电，影响冰箱、冰柜运行，请尽量减少易腐食品（如肉类、水产、乳制品）的储备量，已开封食品注意密封保存，熟食尽快食用。恢复供电后，仔细检查冷藏冷冻食品是否变质，切勿食用有异味、发粘、变色等感官异常的食品。台风过后需检查家中食物是否被污水浸泡或霉变，若发现变质应立即丢弃。

3.餐饮安全谨慎

尽量在家就餐。如确需点外卖或在外就餐，选择资质齐全、卫生信誉良好的餐饮单位，关注送餐安全（是否被雨水污染、外卖封签是否完整），注意食物是否烧熟煮透，不食用生冷、高风险食品。

关注服务履约变化

保留凭证合理维权

1.交通出行

航班、高铁、轮渡、长途客运等极易因台风取消或延误，请密切关注承运方（航空公司、铁路局、船运公司、客运站）发布的最新公告，及时办理免费退票或改签。通过第三方平台购票的，也请关注平台通知并与平台或航司/铁路保持沟通，保留好相关订单和沟通记录。

2.旅游住宿

已预订的旅行团、酒店、民宿等，可能因台风无法成行或入住，请及时与旅行社、预订平台或酒店联系，了解免费取消或改期政策。如遇不合理扣费，保留合同、沟通记录等证据维权。

3.网络购物与配送

台风期间，快递、外卖配送服务可能出现大面积延误或暂停，请消费者予以理解，保持电话畅通，耐心等待。网购生鲜等时效性强的商品需格外谨慎。及时与卖家或平台沟通物流情况，协商处理方案。签收时注意检查商品是否完好、有无被雨水浸泡痕迹。此外，呼吁消费者台风期间，尽量在家就餐，少点外卖，为外卖配送人员等群体的通行安全助一份力。

警惕各类消费陷阱

保护个人信息安全

1.防范虚假信息

警惕利用台风天气散布的虚假募捐、虚假物资销售、虚假维修服务等诈骗信息，不轻信来源不明的电话、短信、网络链接。

2.理性选择维修服务

如因台风导致房屋、车辆等受损，选择维修服务时务必查验经营者资质，签订书面合同，明确维修项目、价格、质保等，避免遭遇“黑维修”和坐地起价。

3.保护个人信息

在参与任何线上线下的救助、捐赠或消费活动时，注意保护个人敏感信息（身份证号、银行卡号、验证码等），防范信息泄露风险。

台风过后

食品安全消费提示

1.对广大消费者的提示

不吃被雨水淹过受污染的食品。一些细菌或霉菌所产生的毒素并不会因为加热而失效。故不要食用被污水污染、腐败变质、死因不明的禽畜肉、鱼虾；不要食用被污水污染的面粉、挂面、饼干、面包等食品；家中若有一些罐头、利乐包(铝箔包)等食品，若有破损、锈蚀、膨罐等现象，不要食用。