为持续擦亮“放心消费在黄冈”城市名片，充分发挥宣传引导提振消费、优化环境的赋能作用，湖北省黄冈市市场监管局构建分层分类、立体多维的宣传工作体系，坚持样板示范树标杆、产业宣传激活力、合规管控防风险三条主线同步发力，不断丰富宣传载体、拓宽传播渠道、提升宣传实效，以高品质宣传为黄冈消费环境提质增效保驾护航。

建设学生街样板街区，推动放心消费扩面增效

聚焦黄州学生街建设放心消费样板，依托街区放心消费试点实践形成可复制、可推广的工作模式，辐射带动全域放心消费建设落地见效。以街区升级改造为契机，围绕质量、安全、价格、服务、计量、维权“六个放心”建设要求细化举措，配套出台《放心消费街区建设指南》，引导街区宣传由过去单一广告模式转变为沉浸式消费宣传阵地。街区全面推行经营主体公开承诺、消费信息定时公示、消费等级指引上墙，常态化开展自律宣传，搭配日常动态监管，同步开展现场普法，线下通过公示栏、宣传手册、商户门店张贴宣传物料等方式开展常态化宣传，让放心消费、理性维权理念直达在校师生与沿街市民。

街区现有经营户752户，覆盖黄冈师院、黄冈中学等多所院校涉及近13万师生群体消费圈，校内商超、餐饮推行先行赔付、有诉即赔维权模式，配套设立专属维权服务站，把消费维权效能嵌入日常经营。同步打造联动宣传单元，将周边校园小型商圈与黄州学生街统筹宣传、一体推广，形成街区主阵地、校园分阵地的联动宣传格局。

深度挖掘试点消费场景宣传价值，湖北省市场监管局拍摄的“放心消费还是湖北——走进黄冈”专题宣传片，相关内容被新华网、凤凰网、湖北日报等央省主流媒体广泛转载，全网点击量近百万次，形成可借鉴的宣传典型。以黄州学生街宣传经验为蓝本，黄冈市同步推进11条放心消费街区建设，覆盖各县市区，参考复制商户承诺公示、线下宣传点位、维权服务站点等配套举措，形成“一条样板街区引领、十条特色街区联动”的宣传格局，推动放心消费宣传从单点建设向全域延伸。

深耕本土特色产业，多元载体激活消费宣传活力

立足蕲艾、英山云雾茶、浠水鸡蛋等黄冈优势地理标志产业，创新“实地探访 网络直播”沉浸式消费体察宣传模式，线上线下双向拓宽宣传传播渠道。组建由人大代表、政协委员、行业专家、媒体记者、消费者代表构成多元体察团，先后走进英山生态茶园、浠水智慧蛋鸡基地开展直播体察，全程实景展示农产品种植、智能化加工、专业质检全链条管控流程。两场主题直播累计吸引20余万网友在线观看，直观消除群众品质顾虑，有效带动本地特色农产品线上订单增长。

紧抓重大宣传节点集中造势，常态化开展“3・15国际消费者权益日”系列活动、“3・15金秋购物节”，采用“市级主会场 各县市区分会场”模式，设置特色农产品展销、食品“你点我检”、维权咨询互动等多元展区。2026年全市“3・15”系列活动线上线下参与群众达37万人次，宣传覆盖面持续扩大。依托国家级宣传平台提升品牌影响力，作为全国首批受邀单位走进市场监管总局、中消协甘家口消费大讲堂，围绕全市放心消费建设、蕲艾产业维权保护作专题分享，面向全国展示黄冈消费治理成效。同步夯实产业宣传支撑，先后出台英山云雾茶、蕲艾产业扶持专项政策，举办4场“品牌黄冈”巡回推介活动；上线全省首张放心消费公益电子地图，数字化展示全市各类放心消费示范主体，线上线下融合擦亮黄冈特色消费品牌，持续释放消费活力。

完善全流程管控机制，严守宣传合规防范潜在风险

在持续拓宽宣传渠道、放大宣传声势的同时，同步建立闭环式宣传风险防控体系，统筹把握宣传热度与合规底线，实现宣传提质、风险防控两手抓、两不误。严格执行宣传内容多级审核制度，对线下展板、直播讲解话术、对外新闻通稿、产业推介材料逐项审核把关，凡涉及产品功效、产业数据、监管工作成效等内容，均以官方实测数据、权威检测报告为依据，杜绝夸大表述、极限化宣传，从源头降低职业打假人针对宣传内容投诉举报的风险。

针对直播电商、线下展示、特色产业推介等高频场景宣传，提前梳理食品农产品、产品质量等群众投诉高发领域，在推广本土特色产品的同时同步植入消费避坑科普，兼顾产业推介与维权引导。对外宣传坚持实事求是，客观展示监管工作现状与整改举措，杜绝脱离实际的片面宣传。清晰划定产品质量宣传红线，把握宣传分寸，做到服务群众有温度、市场监管有力度、内容表述有尺度，推动宣传提质与风险防控一体推进、双向增效。

下一步，黄冈市市场监管局将主动对标各地先进实践，扎实抓好放心消费宣传、特色产业推介、宣传风险防控各项工作，紧扣群众消费需求，不断创新宣传载体，补齐短板弱项，持续优化消费环境，擦亮“放心消费在黄冈”城市名片，助力消费提质升级。（文/涂颖哲）

（编辑：张芳琳）