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小蓝单车员工大批离职 再现押金难退
来源:中国消费者网 刘京玲
2017-11-16 11:06:00
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最近,共享单车押金难退问题持续发酵。

中国消费者协会投诉收到了大量关于“酷奇单车”押金难退的投诉。据证实,酷奇单车法人已经不见了,消费者在APP上提交押金退款申请无人受理,据悉目前消费者只能持身份证到酷奇单车企业办公所在地址进行现场退款。

北有酷奇,南有小鸣。

日前,小鸣单车押金退款问题投诉累积成为第三季度深圳市消委会投诉热点。

值得消费者关注的是,小蓝单车十一之后出现押金难退情形,其高管证实小蓝单车员工大批离职。

这则消息最早来自一名疑似小蓝单车员工在某社交平台发布消息称,小蓝单车宣布解散,或将拖欠员工工资至2018年2月10日。

经《中国消费者》微信公众号采访了解,其市场部张经理确认在两周前已经离职了,并且他认识的多名同时均已离职。

在此前某次共享单车座谈会上,小蓝单车经理表示,国庆期间小蓝单车累积了大量押金投诉,当时小蓝召开紧急会议,要求全员参与到退押金工作中。但没想到,仅月余,小蓝单车再生变故。用户反映押金无法退回,甚至连押金入口客服电话都无法打通。

来自深圳消委会的最新统计数据显示,2017年11月8日至11月14日,深圳市消费者委员会共收到各类投诉3548宗,较2016年同期的1892宗增长87.5%。投诉最多的类别是公共设施服务类1437宗,主要投诉小鸣单车、小蓝单车等共享单车退押金难问题。

目前,共享单车企业倒闭押金问题到底该怎么退这一问题尚无解决前例,因此,共享单车消费者对此应保持足够警惕,若有风吹草动,及时通过APP、电话等各种方式申请押金退款。



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