近几年，因“免费”而引发消费纠纷不在少数，市消协经常接到一些市民因无偿免费赠送商品、免费体验服务等而掉进商家不实促销陷阱受到损失。在相关投诉中，老年消费者占的比例较大，主要涉及保健品、保健用品及治病医药问题较多。2日，长春市消协发布2019年1号消费警示。2018年10月中旬，消费者虎先生在早市买菜时，接到一张广告宣传单，该宣传单上写着“拨打400……电话可免费得一‘故事机’”。虎先生信以为真拨打了该电话号码，没想到几天后真的收到一台“故事机”。“该‘故事机’里播放的内容却不是故事，而是宣传治疗男性疾病和糖尿病的广告节目。”虎先生说，当其听到吃“宫廷老药方”能根治糖尿病以后，便引发了想购买的心思，“我治病心切，对‘故事机’所播放内容深信不疑。”虎先生按照“故事机”里所留的电话进行咨询，经两次与热线客服人员通话后，相信对方的承诺，花800元购买了一个疗程的药物。虎先生因糖尿病并发症视力受到影响，收到药物后没有防范心理，未查看说明书便开始服用。但其服用5天后，不但没有缓解病情，还出现头晕等身体不适症状。虎先生遂打电话要求对方退款，经营者刚开始口头答应退款，但一直推脱不退，并拒接虎先生的电话。2018年12月20日，虎先生投诉到长春市消协。经市消协工作人员调查，该药物实际为治疗女性疾病的OTC药品，并且在药品注意事项中明确写着“糖尿病人应在医师指导下服用”等内容。而这些信息与“故事机”中所讲到内容根本不符，经市消协工作人员与经营者协调，卖方同意为消费者退回剩余药品。

市消协的专家指出，该案例涉及两个问题：一是免费“故事机”中故事内容实为商家在推销商品所设下销售陷阱；二是消费者收到货品后忽视对商品信息核实调查，误认为可治疗自己的病，后期又花了大价钱而上当受骗。为此，长春市消协发布2019年1号消费警示，当心免费赠送背后的大骗局：一、警惕以“免费”为噱头的推销陷阱。不要轻信任何形式“免费”，不要贪图便宜和便利，因为天上绝不会掉馅饼；不要轻信夸大其词的洗脑式宣传，天下没有免费的午餐。目前，一些商家促销的方法就是抓住一些市民贪图便宜心理，以“免费”为诱饵，以夸大功效的洗脑式宣传为手段达到销售目的。二、认真核实商品信息。春节马上要到了，不管手机里，还是街头发放、免费送东西、送体验的促销活动会更多，市民不管以何种方式收到相关“免费”促销信息或免费送体验后，应该 有一个基本的判断，但最主要是认真核对相关商品信息与实际宣传内容是否相符，尽量少投入、少购买，对商家发放的广告信息和宣传单等也应注意保留，并应索要和保留消费凭证，避免维权受阻。