消费者“阿帕契之泪”的投诉原文是这样的：

此投诉经转发后，引发了微博网友的强烈关注。截至4月2日，这条微博下已有6300条点赞、328条留言以及1228条转发。

为何一件FILA衣服掉色问题能引起如此大的关注度？从网友留言来看，主要反映FILA打着洋品牌旗号，定位高端，售价贵，却出现了如此低级的质量问题：

很多网友的留言以“FILA原来是安踏”“安踏斐乐”为关键词，颇有恍然大悟之意。FILA客服一直自称是意大利进口品牌，售价动辄上千元，但质量却差到实力打脸。

FILA掉色并不是个案，百度“FILA 掉色”能搜出267000条关联结果。

甚至有网友扒出FILA童鞋抽检不合格的“旧闻”。

FILA童鞋致癌物质超标，说的应该是2016年上海市质量技术监督局公布的一次通报，其中一款FILAKIDS儿童综训鞋“邻苯二甲酸酯”不合格，也即我们常说的塑化剂超标，存人体健康风险。

下面，小编帮助大家科普一下色牢度问题。色牢度准确称染色牢度，是体现纺织品品质的一项重要指标。国家强制标准GB 18401-2010《国家纺织商品基本安全技术规范》、GB/T 5296.4-2012 《消费品使用说明 第4部分 纺织品和服装使用说明》对纺织品“染色牢度”都做出了详细规定。详细说，染色牢度包括耐水（变色、沾色）、耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐干摩擦、耐唾液、耐湿摩擦色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度等细分检测项目。

染色牢度差的产品也即消费者俗称的“掉色”。掉色比较严重会直接涉及人体的健康安全：穿着过程中染料脱落，使得染料的有害物质通过皮肤被人体吸收，可能出现皮肤红肿，瘙痒等现象。

4月2日，投诉网友“阿帕契之泪”称斐乐品牌客服已经联系她，主要解释：一、衣服送检是合格的；二、他们的衣服不能泡，不能用肥皂，不能和其他衣服一起洗等。投诉者称：“惹不起”。

质量永远是产品的第一生命线，枉顾质量，再牛的品牌也难走远。