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如果给现代家电贴一个标签,“健康”绝对是必须且必要的一个。在近几年流行起来的家电产品中,如空气净化器、母婴冰箱、洗碗机、高温杀菌洗衣机……都是围绕“健康”来做文章。
干衣机产品也是这样一个新兴的家电品类。虽然干衣机进入国内市场已经时间不短了,但却迟迟没有成为大众消费品。
2020年,或许成为干衣机产品发展历程中的一个转折点。
后疫情时代干衣机迎来发展契机
疫情的发生改变了人们很多生活习惯。此前,并不为人们所关注的生活细节正催生了新的消费需求。对碗筷杀菌消毒的需求,推动了洗碗机快速进入厨房;对居室清洁需求,推动了蒸汽拖把、空气净化器持续热销;对衣物的消毒杀菌需求,推动了干衣机在2020年爆发式增长。
“中国干衣机零售市场规模由2016年15万台到2020年暴增至62万台,且预计未来两年干衣机市场规模仍将保持高速增长。”GFK中怡康白电事业部总经理王宏吉告诉本刊记者,随着消费升级品质升级,尤其后疫情时代全民健康除菌意识的提升与强化,消费者对健康家电的关注达到空前高度。
在疫情时期,除菌是消费者消费需求的痛点,后疫情时代,除菌却不再是消费者对干衣机需求的唯一原因。消费者很快发现,除健康除菌外,干衣机还有衣物护理的其他功能。
“消费者对日常生活中衣物烘干和除菌的需求不断提升。”王宏吉表示,干衣机成为市场增长新动力在近两年已经成为行业共识,整个市场呈现出高速增长,主力品牌跑步入场的态势。
相较于国外发达国家和地区超过70%的渗透率,干衣机目前在国内市场的占有率相对较低,但是这不能阻碍干衣机在国内市场的发展表现。“纵观干衣机最近几年在国内的发展,虽然市场普及率仍然较低,但增长速度较快。因此,中国干衣机市场仍然有较大的潜力,未来仍然能够实现强劲发展。”博西家电相关负责人给出如上判断。
干衣机产品真的能改变国内消费晾晒衣物的生活习惯,使之成为新的生活习惯吗?本刊记者梳理了专家意见,干衣机在国内市场的发展契机大概有如下几点:
第一,随着整体居民可支配收入的增加,追求品质生活成为一个大的趋势,对干衣机这种品质型的消费产品,是非常有利的;
第二,洗衣机产品现在进入更新换代为主的消费时代,在换代重新购买的时候,消费者更倾向于购买成套化的家电,比如洗衣机和干衣机的成套产品,也会对干衣机的发展起到拉动作用;
第三,“90后”消费群体逐渐成为国内市场的消费主力,也能帮助干衣机未来的市场推广。“90后”消费者对于高端品质生活有着更高的要求,干衣机可以满足他们对衣物清洁和晾晒的更高要求。因此,从这一层面讲,干衣机在国内未来的市场占有率会进一步提升。
2021年干衣机市场销售表现侧面印证上述判断。据GFK中怡康最新统计数据显示,截至2021年6月,干衣机整体市场年度累计同比增长率达到了167.37%,在家电领域表现亮眼。
消费特点:热泵式成市场主流
2021年上半年,干衣机市场保持了2020年继续上升的发展态势,发展渐入佳境,在市场主流产品上呈现出明显的消费特点(以下结论皆来源于GFK中怡康最新数据——“干衣机市场月度零售监测报告”)。
从不同产品类型来,目前干衣机产品主要有空气冷凝式、热泵冷凝式、热风排气式三种类型。从上半年销售情况来看,空气冷凝式干衣机零售量本年累计下降了0.19%,热风排气式干衣机零售量本年累计下降2.38%,而热泵冷凝式零售量本年累计增长了134.79%。在空气冷凝式、热风排气式干衣机零售额同比下降的同时,热泵冷凝式干衣机实现了零售额167.81%的增长。从销售量和销售额两项数据看,热泵冷凝式干衣机产品类型成为市场的绝对主角,预示着消费者对干衣机消费趋于理性,认识程度也在不断加深。
从干衣机的容量来看,8公斤以下的干衣机产品销售量和销售额出现了双双下降。但是,8.1~9.0公斤干衣机产品,本年度累计销售量和销售额分别实现了63.98%和80.08%的增长;9.0公斤以上干衣机产品销售量本年累计增长72.45%,销售额实现了88.56%的增长。可见,对于干衣机品类而言,8.0公斤以上的产品已经毫无疑问成为市场主流。
从价格区间来看,干衣机整体市场均价目前在4900元左右,相较于去年同期,整体均价也实现了23%以上的增速。从各价格区间来看,1000元左右及4000元往上的机型,本年累计零售额和零售量增速最快,其中7000~8000元价格段,本年累计零售额和零售量同比增速都是最高的,都超过了900%的同比增速。
从国内外品牌占比来看,国内品牌增速明显。“2020年之前,中国干衣机市场头部品牌以外资为主。不过国产品牌入市快、发力足且性价比高,在多重因素加持下市场份额增幅明显。”王宏吉如此表示。2021年上半年场海尔双线市场份额大幅度增长,与博西家电旗下品牌西门子家电、博世家电同步跻身一线品牌,除此以外,小天鹅市场份额也实现了大幅提升。
干衣机国内市场发展已经全面启动,但要获得快速发展,专家认为瓶颈仍然在于消费者对产品还并不了解,对干衣机的功能认识不清。对此,王宏吉表示,干衣机在中国市场发展目前最大的困难在于,消费者对产品的认知度依然不是很高,需要进行消费者推广教育;其次,目前主力品牌的型号并不是很多,产品丰富度还有很大的提升空间。
博西家电负责人则表示,目前国内市场表现向好,但普及率仍然较低,竞争格局仍未打开。“干衣机行业虽然正在成为消费市场的新风口,但要走入千家万户还需要一个漫长的过程。”博西家电上述负责人表示,国内长期以来的衣物晾晒习惯,使得干衣机成为一种非必要消耗品,“干衣机市场要实现快速发展,关键还要提高消费者对干衣机产品的认知。”
干衣机产品消费认知有待提升
我们接受一种新的事物,往往是从特殊群体的特殊需求开始的。比如受疫情影响,消费者重新认识了除菌的重要性和必要性。
博西家电负责人认为,母婴群体对衣物亲肤程度要求较高,“从母婴消费群体探索,可通过提升这一群体的购买意愿来推动干衣机的发展。有调查显示,在覆盖了‘70后’~‘90后’的调研群体中,有50.8%的用户认为选购专业的母婴家电是有必要的。”目前,不少干衣机产品针对国内消费者这一需求开发了婴幼烘程序,这其中包括博西家电推出的博世6系干衣机。
消费需求永远是市场发展的第一驱动力。在消费需求升级换代的趋势下,国内市场家电正朝着高端化方向发展。“90后”消费群体逐渐成为国内市场的消费主力。“‘90后’消费者对于高端品质生活有着更高的要求,干衣机可以满足他们对衣物清洁和晾晒的更高要求。”
任何新产品的市场接受过程都需要一个较为长期的消费普及期,对干衣机产品而言,也是如此。当然,很多消费者将干衣机当作功能单一的烘干机,事实上却并非如此。让消费者认识到两者的差别,需要企业特别是头部企业将自家独特干衣机功能和技术展示给消费者,并为消费者所了解、熟知、接受及至改变传统的晾晒习惯。这一过程可以预见需要一段较为漫长的时期。
干衣机除了烘干衣物还能干什么?“干衣机不仅可以烘干衣物,还能够有效除菌。相较于传统的晾晒干衣方式,干衣机在衣物清洗后可进行高温烘干,起到杀菌、抑菌效果,满足消费者在健康方面的诉求。”博西家电负责人表示,除此以外,随着干衣机技术提升,还能对衣物进行智能养护,为衣物烘干和护理提供多种解决方案。“比如,在衣物烘干过程中,通过传感器自动检测衣物湿度,实现衣干即停,保护衣物免受过高温度及过度烘干的伤害;比如敏感烘干系统配合柔和暖风烘干,可以让烘干后的衣物柔顺且不易产生褶皱,免去了熨烫衣物的负担。针对大衣外套等不能频繁洗涤的衣服,通过筒内高达285m3/h的大风量以及双层绒毛收集器,可以有效去除衣物上的灰尘和毛絮,无需水洗就能达到深层洁净。”当然,消费者也可以关注干衣机的自清洁功能。
整体而言,王宏吉表示,“作为洗衣机配套品类,干衣机产品能够更好地满足普通家庭对洗衣全过程的更高要求。干衣机不仅可以烘干衣物,还能够有效除菌。相较于传统的晾晒干衣方式,干衣机在衣物清洗后可进行高温烘干,起到杀菌、抑菌效果,满足消费者在健康方面的诉求。”
对于干衣机产品未来的发展趋势,王宏吉认为,第一,节能环保是一个重要的研发方向,也符合国家碳达峰碳中和的战略规划;第二,在洗烘一体产品的技术迭代上需要重点突破,现在很多的用户家庭空间受限,没有地方摆放一台洗衣机和一台独立的干衣机,但是他们有干衣的需求,未来适合主流市场价位和功能的热泵式洗烘一体机也是一个重要的研发方向;第三,烘干效率的提升是未来研发的重要一环。