大麦app购票截图

11月18日和25日，张信哲世界巡回演唱会将在湖州、温州唱响。在大麦app上，这两场演唱会门票最高价分别为1580元和1699元，目前所有门票均已售罄。

刚刚在11日看过张信哲成都演唱会的消费者施露（化名），却没有因为见到偶像而开心。“我在大麦app上买到阿哲成都演唱会内场最贵的1399元价位门票，到了现场却坐那么远，连阿哲的脸都看不清。”施露向记者反映，她买到的门票可能被人为“降档”了。施露说，自己并非唯一被“降档”的消费者，她所在的维权群已有200余人。

在大麦app买到最贵门票

却坐到30排后

和许多80后一样，施露青春时的偶像就是张信哲。因此，在知道张信哲要开巡回演唱会后，她便在购票平台设置了抢票提醒。

10月11日，施露在大麦app抢票成功，“当时内场就1399元和1099元两档价位，买到顶级的1399元的票，我觉得肯定是前排座位了。”

在退票期限过后，她才收到官方公布的座位信息：内场分A、B、C三个区，其中最靠前的是A区，而她的座位在B区。

演唱会当天，施露发现，自己明明买了当时大麦app里最高价的票，实际位置却离舞台非常远，“连阿哲的脸都看不清。”与旁边的观众交流后，施露才知道，“A区是1至20排，我的位置都30多排了，能看到脸才怪了。”

身旁的观众向她透露，她的座位可能被“降档”了，较前排的座位可能被控票了。

演唱会结束后，这位观众将施露拉入了这次演唱会的维权群，“维权群不少消费者此前购买过张信哲其他场次演唱会门票，比较价位后发现，大家的座位均遭‘降档’。”施露说，从维权群得知，购买1399元门票的消费者基本都是坐在B区的。

而同时，施露在一个可进行二手交易的票务app上发现，张信哲其他场次的演唱会门票无法选座，但成都场却能精确到几排几座，并明码标价，其中1排30座内的票价达到4859元。

随后，记者联系到其他去看了这场演唱会的观众，其中一位通过“黄牛”购买到了内场A区4排的座位，票价4000元。据施露了解，还有粉丝向“黄牛”买的前排座位要价8000元。

不过，另一位在大麦app上购买了1399元门票的观众称，他的座位是在A区。

歌迷纷纷投诉

要求退差价

近日，记者搜索到，在四川省网上群众工作平台“问政四川”以及黑猫投诉上，演唱会举行前就有多位网友投诉此次演唱会门票涉嫌欺诈，要求退差价或将B区门票调整到A区。

在这些留言中，记者发现“1399元”的观众可能不是唯一被“降档”的。一位网友称自己购买了799元的门票，却被安排在其他演唱会399元或599元价位的区域，最终和599元的观众坐在同一个区内。该网友与购票平台沟通后得知，安排原则为按照付款顺序优先进行排位，这位网友称：“那敢不敢公布可售票源信息、我个人付款到账时间排名？”

施露向记者透露，维权群已多方投诉，相关部门表示11月15日前会给予回复，但截至发稿前，维权群仍未收到相关回复。

记者联系上四川文旅厅办公室，接线工作人员表示确实收到了关于票务情况的投诉，投诉已给到相关业务处室，业务处室将根据相关规定进行答复。

记者还就此事联系了大麦app的在线客服，对方仅回复称该场演唱会已结束。随后，记者向大麦app媒体联系邮箱发去采访邮件，截至发稿时仍未收到回复。

根据施露提供的一张投诉截图显示，演唱会成都主办方为成都艺典奥美文化传播有限公司。记者联系到该公司工作人员，她表示他们是承办方，仅帮忙跑手续。记者也联系了主办方上海铭彦文化艺术有限公司，但电话未接通。

企查查app显示，上海铭彦文化艺术有限公司法定代表人为陈燕燕，注册资本50万元，成立时间2018年5月25日，显示为小微企业。

歌迷们的门票有没有被“降档”？这种情况下该如何维护权益？浙江的两场演唱会上会不会遭遇同样事件？记者将持续关注此事进展。