媒体
关注我们
中国消费者
公众号
中国消费者
微博
中国消费者
抖音号
315评测
抖音号
手机“以租代购”,是真划算还是玩套路?
来源:中国消费者网
2023-12-4 10:03:59
分享文章让更多人看到
分享
分享到
新浪微博
微信好友

微信扫一扫分享

“万物皆可租”、“0押金低首付”、“租机更有性价比”……你被每天一杯奶茶钱的“以租代购”吸引了吗?究竟是更有性价比,还是变相套路消费者?

QQ截图20231204095605.png

消费者王女士在某短视频平台被一条租机广告所吸引,于7月初在该租赁平台下单申请了iPhone 14 Pro Max的租机服务。由于王女士支付宝芝麻信用较高,因此享受了免除总押金11263.5元的服务。

按照租赁合约,王女士租赁订单的租期是从2023年7月至2024年6月,共需支付12期租金,每月租金为458元。租期到期后可选择租完归还、续租或买断。

由于王女士资金充裕,遂提前支付完9期租金。在申请提前买断时,却被告知需另外支付6000余元完成买断。

王女士算了一笔账,自己租用iPhone 14 Pro Max不足一个月,提前支付租金并买断后的总金额高达11260元。

原本想要租机并低价购买苹果手机的王女士,即便提前买断,最终依旧比当初直接购机多花费了千余元。对此,王女士自嘲成了“冤大头”,“原本被租机广告吸引想便宜买手机,最终却白白搭了千余元。”

王女士的经历并非个案,不少消费者在租赁平台“0元购”“租完即送”的诱导下,以为租期一满便可将租用的手机收入囊中,未曾想却还需支付高额的“买断费”。

更有甚者在租期已满归还手机时被租赁平台以“有磕碰、划痕”“非自然损耗”为由刻意扣除商品押金。若消费者不满平台处理拒绝支付违约金或买断金,租用的手机则会被随时“监管”锁屏。

事实上,不少消费者反映称租赁平台并未提前告知租借的手机为“监管机”,更是担心自己的个人信息遭到泄漏。

高额的买断金、摇身变“分期”的租金、随时被锁屏的“监管机”……号称“以租代购更有性价比”“超划算、安心租”的租机服务,真的是让消费者低价体验到好物吗?

11月30日,《中国消费者》杂志社记者根据投诉在号称“万物皆可租”的人人租平台进行了体验。

QQ截图20231204095635.png

以首页热租爆品的iPhone 15为例,商品押金为8999元,芝麻信用550分以上则有机会免押金。在新用户最高立减300元的优惠加持下,内存256GB的黑色iPhone 15每日租金为13.51元,租期最短365天,预估到期买断尾款为4158元。

按照该租赁合约,记者算了一笔账:365天的租金为4931.15元,加上4158元的预估买断金,一年后这款iPhone 15的最终到手价为9089.15元。

QQ截图20231204095700.png

按照天猫商城和京东商城官方自营旗舰店同款手机的售价,11月30日内存256GB的黑色iPhone 15到手价分别为5988元和6499元,较上述租赁平台的最终到手价分别低了3101.15元和2590.15元。

租机真的像租赁平台宣称的那般划算吗?对比之后,高下立判。

针对上述租赁案例,中国消法研究会副秘书长陈音江曾表示,商家有权自主设置经营的活动规则,但要公平合理,不得损害消费者的公平交易权。同时,在陈音江看来,租赁平台设置的部分条款对于那些需要借贷的消费者而言所要承担的综合利率太高,背离了消费贷的宗旨,不排除有高利贷的嫌疑。

同时,陈音江强调经营者不能打着租赁的幌子去获取高额的利润的回报,以看似低廉的价格诱导消费者冲动消费。“将相关利息及成本隐藏在格式条款里,刻意设置一些不公平不合理的条款,打法律的擦边球是不被允许的。”

除去上述高额租金及买断金问题外,消费者支付尾款买断手机后无法解除监管锁、维修时发现手机实为“翻新机”“资源机”、无法提前结束订单服务或被迫扣除高额违约金及商品押金等问题同样不容小觑。记者将对租赁平台的相关投诉进行跟踪报道。

您好,有什么可以帮助您?