客服，是企业的“形象担当”，展示的是企业对消费者的态度和责任，也是驱动企业总结经验、创新产品，更好地为消费者服务的窗口。

自2023年7月第三届“寻找最美客服”大型公益活动启动以来，受到了业界的广泛关注，吸引了中国移动、淘天集团、百度、抖音电商、快手、遥望科技、同程旅行、立昇、葆婴、平安金服等46家优质企业，516位客服人员申报。

年末，第三届“寻找最美客服”大型公益活动评选正式落下帷幕。此次公益活动围绕中国消费者协会2023年消费维权年主题“提振消费信心”，秉承持续推进客户服务工作高质量发展的理念，在带动企业向上、向善发展方面发挥了积极作用，同时也进一步增强了基层客服人员的责任感、荣誉感和使命感。

经过在线答题、公示投票、专家组评审及综合评价等环节严格选评，最终十名“最美客服”、三十名“优秀客服”、五家“优秀组织单位”脱颖而出，获此殊荣！