监控显示，乐乐曾遭辜某晃脑袋、扇耳光等。

扇耳光、剧烈摇晃头部、用强光照眼睛……谁敢相信，这是一名月嫂对刚出生26天的新生儿做出的举动？前不久，家住重庆的消费者阮女士通过家中监控发现了月嫂上述行为并报警。12月28日晚间，重庆市公安局江北分局通报称，查明月嫂辜某因婴儿哭闹，心情烦躁，对婴儿采取推按头部、拉拽摇晃等过激行为。目前，辜某已被行拘。

尚未满月的婴儿被如此虐待，别说是亲生父母了，就是作为旁观者，我们都会有一种刺痛感。对新生的孩子，正常人都会疼爱、呵护，但本该具备一定职业素养的月嫂却屡屡使用暴力（家长查看监控反映“多次发生”），这起事件不仅挑战了公众的道德底线，更引发了社会对月嫂行业监管和资质审核的深度关注。

完全没有自主能力的新生儿哭闹，是本能的、来自生理或情绪的正常反应，如果家政公司的月嫂连这样的状况都应对不了，又如何指望其提供优质的服务呢？人们在心疼婴儿的同时，也生出一种担忧情绪。尤其是对那些正在哺育期，或者即将要孩子的家庭来说，难免会“推人及己”。

这名月嫂的行径完全背离了其职责和职业伦理。新生儿是家庭未来的希望，寄托了父母无尽的爱与期望。对于这样一个脆弱而无助的生命，本应提供细致呵护与关爱，然而这名月嫂却以极端的方式虐待孩子，其行为之恶劣令人震惊。

具体到这件事，幸好有监控视频为证，在更多不易察觉的隐秘角落，如何让一线的家政从业者真正建立起敬畏心？这就需要行业性的努力。月嫂需要专业的业务训练，更需要基本的爱心、耐心，没有爱心和耐心是带不好孩子的。

除了涉事月嫂，接下来家政公司的责任也必须追究下去。月嫂虐待新生儿，本就是发生在工作期间的职业行为；据报道，辜某的护理师简历上，还说她取得了《护士资格证》《护士执业证》，但重庆市两江新区卫健委工作人员给予否认。

那么，这份简历是辜某个人私下提供给雇主的，还是其所在家政公司提供的？如果是后者，家政公司显然也要对月嫂的资质真实性负责。如果涉嫌资质造假、虚假宣传，也应按照《广告法》等法律法规的有关条款给予查处。

我们常说育儿友好型社会，尤其是在鼓励生育的时代背景下，一定要做好各方面的护育助育工作，相关配套一定要规范起来，甚至精致起来。对于有类似恶劣行径的从业者，以及有类似问题的家政公司，或许都可以通过建立信用记录制度给予相应的从业限制。

随着社会经济的发展和家庭对婴幼儿照护需求的增加，月嫂行业迅速崛起。有育儿家庭调侃，现在“找保姆比找对象还难”。这当然是指找到合格的、靠谱的家政人员，也折射出当下的家政服务远远跟不上市场需求，尤其是在质量上。目前的家政服务业，仍然存在供需矛盾突出、市场主体发育不充分、专业化程度较低、从业人员素质参差不齐、管理机制不健全等问题。不少人经过短期的培训或甚至未经任何培训就直接上岗，难以保证服务质量。

此次事件中，涉事公司面对公众的质疑和谴责表示，他们没有为阮女士提供过服务，此事与他们无关，该月嫂是另外一家公司的。但阮女士称，两家公司实为同一老板，这样的言辞是在推卸责任。

目前，阮女士已经报警求助，相关部门正在介入调查，具体情况如何，相信很快就会水落石出。

近年来，各地正在陆续推出家政服务条例和其他管理规定，加强对月嫂行业的监管力度，推动家政服务业专业化、标准化和规范化发展，不仅要对月嫂的专业技能进行严格把关，更要对其个人品行和心理健康进行全面评估。用人单位需要建立完善的培训体系和继续教育机制，确保月嫂能够及时更新育儿知识和技能，提升服务质量。

作为消费者，我们在选择月嫂和相关服务时也应当保持警惕，审慎选择。不仅要关注价格因素，更要注重服务提供者的资质和信誉，通过正规渠道进行筛选，尽量选择有资质、口碑良好、服务经验丰富的机构或个人。同时，与月嫂建立服务关系时，应当签订明确的合同条款，明确服务范围、工作时间、待遇支付等细节，以便在出现问题时有据可循。

一些地方提出了打造“全龄段儿童友好生态圈”的目标，这个目标里，当然也包括婴幼儿。

所谓“全龄友好”，就是从宝宝出生到成长中的每一个时期、每一处细节，都能得到专业、优质的守护，让育龄夫妻放心生、安心养。希望这起“月嫂虐待新生儿”事件也能给相关行业提个醒：认识到自身职业的重要性和特殊性，带着深深的社会责任感去做事。