盒马线上订单收取1元包装费引发热议
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近日,多名消费者发现,盒马线上订单开始收取包装费,引起了消费者们的热议。记者打开盒马app测试发现,在一家盒马下单线上采购,和以往不同的是,结账付款时多出一个1元的包装费,点开详情有相关补充说明解释,此举是执行“限塑令”相关政策。
记者点开盒马app的线上服务大厅,发现在通知栏盒马发布了相关通知,该调整从2024年1月1日起开始执行。

而此前网传目前“在盒马鲜生小程序下单,仍不会收取包装费”,记者测试后发现使用小程序也已经开始收取1元,或存在区域性差异。
响应限塑令本来也是比较常见的事,但不少消费者在仔细阅读了收费标准后发现,1份订单1元,按单收费也就是说不管你用不用得到包装袋都要花这1块钱,于是就出现了类似的消费者晒单。


消息一出。也随即引发消费者热议,有消费者说,这种事早就有了。也有人觉得,这种“强买强卖”引起反感。

公开资料显示,《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》 自2008年6月1日起施行。
根据盒马官方客服的最新回应,因为业务调整,从2024年1月1日开始,每单收取1元打包费。如果购买的物品不需要用到塑料袋,例如大米、成箱水果等,可以联系售后处理。针对有消费者反映的,取消订单不退包装费的问题,工作人员表示,会根据每个订单的实际情况处理。
据报道,盒马相关负责人回应称,盒马于今年起逐步在全国的盒马鲜生的配送场景上线生物可降解外卖包装袋,力求在外卖场景同步减少对环境的影响。该负责人还表示,顾客在收到商品后,可根据其实际情况选择是否需要包装袋,盒马会根据顾客具体的诉求做退费处理。
目前在盒马APP下单商品配送,会额外收取1块钱包装费,同样要收取1元包装费的还有山姆,同时,叮咚买菜平台称目前为免费包装费试用期,不过,朴朴超市、小象超市平台暂未收取包装费。