“ 所谓的‘开瓶费’就是在侵害消费者权益，是一种霸王条款，不合理也不合法。”

近日，有消费者称，在成都锦江区一餐厅就餐时被收取100元“开瓶费”引起网友热议。

消费者自带酒水被收取100元“开瓶费”

5月15日晚，一名消费者发布视频显示，他在成都三色路一家餐厅就餐时，因100元“开瓶费”与工作人员起了争执。视频中餐厅工作人员解释，该消费者就餐时自己带了酒，而没有消费店里的酒水，因此要收取100元“服务费”。该消费者追问，“什么是服务费？开瓶费吗？你们没有给我们开！”工作人员并没有直接回应“开瓶费”的说法，只称是“你们在店里就餐、喝酒服务的费用”。对此，该消费者坚持酒是自己带的，也没有享受到任何服务，拒绝支付这笔费用，并在视频里表示要打官司。

视频截图

商家称就餐前曾明确告知，5月17日上午，记者拨打了涉事餐厅的电话，一名工作人员表示视频内容属实。该餐厅工作人员称，“我们1楼是餐酒吧的形式，9点以前如果自带酒水的话，红酒、白酒是一瓶100元的服务费，也算是开瓶费，啤酒是100元一打”。

该工作人员强调店员在消费者就餐前已经明确告知了收费的标准和方式，相关说明在手机扫码点餐主页上也有显示。“我们在他们就餐前已经约定了，但是客人因为喝了高度白酒，结账的时候跟我们起了冲突”。

那么，这到底是一笔什么费用呢？该工作人员回应，“这个是对于开瓶的服务，因为他们带了自己的东西，可能会产生额外的餐具清洁费”，网友评论两极分化。对此，部分网友支持餐厅“提前告知或者明示了就没毛病”。

也有网友认为，“禁止自带酒水不合法”“直接12315”。

从法律层面上，“开瓶费”合理、合法吗？

河南泽槿律师事务所主任付建解释，“所谓‘开瓶费’就是在变相消除消费者权利，是一种霸王条款，不合法，应属无效。即使餐厅工作人员提前告知，该条款仍然属于无效内容，因为侵犯了消费者的选择权和公平交易权，是不合理、不合法的，消费者不受其约束”。只有提供令消费者满意的服务，才能长盛不衰。

“谢绝自带酒水”、收取开瓶费、服务费……相信不少消费者在外就餐时都曾经遇到类似的情况。对大多数人来说，往往是心存不甘也只能被迫接受。消费者权益保护法规定消费者享有自主选择商品或者服务的权利。因此，所谓的“开瓶费”就是在侵害消费者权益，是一种霸王条款，不合理也不合法。对此，消费者要果断拒绝甚至举报，维护自己的合法权益，不被隐性消费捆绑。作为商家也要明白，消费者想要的无疑是公正合理的服务和明码标价的交易，只有提供令消费者满意的服务才能长盛不衰。