“弹窗怎么关也关不完，为什么不能一键关闭？”近日，消费者刘先生向记者抱怨，电脑里的360安全卫士软件弹窗不断，“弹窗设置”中的选项有50余项之多。360安全卫士客服回应，各类弹窗都可以关闭，但没有一键关闭弹窗广告的功能。

刘先生注意到，弹窗广告里的关闭选项五花八门，包括“不再显示”“7天内不显示”“14天内不显示”“不再提醒”“关闭个性化推荐”等等。“无论我点击哪一个选项，过一段时间，弹窗都照‘弹’不误。”

相信这样糟心的经历，许多人都遭遇过。弹窗广告频频不请自来，无法拒绝，赶都赶不走，活脱脱一副流氓无赖作派，让人很是烦心。

记者体验截图

你想退出“360”？没那么容易！你点击“我要退出”，它却默认在“退出1小时”，不经意间，它又悄悄回来了。一般人不会留意到，“我要退出”按键下有“1小时”“3小时”“8小时”“本次退出”4个选项。

这样的作派实在与“360”这样的大公司不相称。

360安全卫士在电脑安全防护方面的确有强大功能，但讽刺的是，“360”本来具有拦截广告弹窗功能，它却强推许多自家的广告弹窗；安装它本来是为了安全高效使用电脑，现在却频频被它添堵。

“360”通过免费提供安全软件，积累了大量用户。据其公司官方介绍，“目前首选安装360的用户已超过4亿”。

或许，正是因为拥有庞大的用户群，“360”才傲慢起来，犯上了“店大欺客”的毛病，打起了用户主意。这本也无可厚非，但赚钱也要讲究个分寸和节操，起码要尊重用户的选择权，尊重他们的体验感。

况且国家早已为互联网广告弹窗出台了相关规定。2022年9月30日起施行的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》和2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》都有规定， “以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”

对于“360”来说，设置一键关闭弹窗广告的功能，并不存在技术问题，问题只是在于：是真诚地为用户着想，还是跟用户玩套路？

这里顺便提醒“360”一句，不要执迷于“我是老大我怕谁”。当用户忍受不了糟糕的体验决定删除“麻烦制造者”时，市场尚有许多优秀的防护软件可供选择，毕竟在这个领域还没有哪一家真正形成技术垄断。