近日，河南郑州新郑市龙湖镇“女子花2万买的金镯子是假的”话题冲上热搜。视频显示，女子称自己的金镯子已购买2年，拿去店铺清洗时发现购买时镯子克数是35克，现变成20克，怀疑镯子是假的。9月19日，涉事周大生龙湖镇世纪公元门店工作人员回应记者称，女子拿来的金镯子并非在该门店购买。龙湖派出所表示事件正在调查中。

女子发布的视频截图。

近日，“女子花2万买的金镯子是假的”话题冲上热搜。视频中女子称，自己的金镯子是2023年2月11日买的，金镯子一直佩戴在手上，没取下来过。因发现镯子变暗淡，去门店进行清洗。店员告知女子该金镯子上只有999印记、没有品牌钢印，女子则拿出发票对证。在门店称克重时发现，原来购买的是35克金镯子，现变成了20克。女子因此怀疑该金镯子是假货。

9月19日，涉事周大生龙湖镇世纪公元门店工作人员回应记者称，女子拿来的金镯子并非在该门店购买，内部已经报警了。龙湖派出所表示，案件正在调查中，不方便透露细节。

记者从龙湖镇市监所获悉，该女子可通过消费凭证等证据，向12315或市监部门投诉。