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10月15―16日,《中国消费者》杂志联办暨消协组织通讯员工作推进会在武汉成功举办。本次会议旨在通过发挥《中国消费者》杂志通讯员在消费维权新闻宣传工作中的作用,进一步提升消协组织通讯员新闻职业素养和新闻宣传工作能力,不断推进《中国消费者》杂志的全国联办水平。

中国消费者协会副秘书长王振宇(主持工作)出席会议并在讲话中指出,作为消协组织的宣传员,要将学习贯彻党的二十届三中全会精神与学习贯彻习近平文化思想结合起来,与学习贯彻习近平总书记关于意识形态工作的重要论述结合起来,勇于担负起新的文化使命,切实将学习成果转化为推动消费维权宣传工作高质量发展的成效。
王振宇强调,在新闻宣传、舆论引导、公益性社会活动联办与联动等方面,《中国消费者》杂志不仅是市场监管总局主管、中消协主办的媒体机构,同时也是全国消协组织联办的工作平台。“希望各地消协组织在今后工作实践中重视与杂志社各项工作的互动与联动,齐心协力办好、用好、宣传好自有的杂志全媒体平台,展示好消协组织的工作成果,维护好消协组织的社会公益形象,更好地推动消费维权社会共治。”
王振宇要求,与会通讯员要通过不断地学习,在各自工作岗位上,当好新闻宣传“四力”的践行者,既练好“脚力”修好“眼力”,又强化“脑力”,磨砺“笔力”,运用所学知识更好地服务于消费维权新闻宣传工作高质量开展。

湖北省市场监督管理局党组成员、副局长程建宏在会议致辞中指出,随着信息社会的高速发展,新闻媒体的宣传引导和舆论监督作用越来越凸显。新时代,消协组织做好新闻宣传工作显得尤为重要。新闻宣传扮演着消协组织“喉舌”的关键角色,是连接消协组织与广大消费者及社会各界的重要桥梁纽带,许多消费维权热点问题都是通过新闻媒体的报道引起社会的广泛关注,再通过新闻宣传的正向传达与引导,推动社会问题治理。“我们要用好新闻宣传这一有力武器,紧盯维权热点回应社会关切、揭露消费侵权行为、传递消费维权信息、树立科学理性消费观念、营造安心舒心消费环境,提升消协组织公信力,进而推动社会整体公平诚信意识提高。”

会议专题讲座环节,《中国消费者》杂志社特别邀请了湖北省市场监督管理局党组成员、副局长程建宏以“新时代网络舆情的特点及应急处置基本方法”为主题进行了分享。程建宏对当前复杂的网络舆情形势进行了深入剖析,并结合消协组织的实际工作情况,详细介绍了如何构建有效的舆情监测体系和预警机制,此外,程建宏还阐述了面对突发舆情时应采取的应急响应步骤,从而帮助参会单位增强舆情管理的能力。
中国消费者协会新闻部副主任戴崴围绕“不断提高新时代消费维权新闻宣传工作水平”的主题展开了讨论。他分享了中消协在新闻宣传方面取得的一些成就,并结合中消协工作中的实际案例说明了如何有效地进行舆情应对及意识形态安全的保障。
武汉大学新闻与传播学院副教授周呈思以“智能传播时代的新闻发现与报道角度创新”为题进行了分享。周呈思指出,在这个信息爆炸的时代,选择合适的新闻切入点变得尤为重要。他通过引用多个成功案例,来倡导新闻从业者应该更加注重挖掘新颖的话题和采用多元化的视角,以此提高新闻报道的质量。
来自腾讯、快手科技、啄木鸟网络科技、户传科技等企业的相关负责人,分别聚焦新媒体传播和消费者权益保护,从所属领域的专业角度进行了专题分享。
会议对2023年以来的消协组织通讯员工作进行了回顾与盘点,并对消费维权新闻宣传报道工作成绩突出的江苏省消保委、湖北省消委会、杭州市消保委等3家单位,以及晏文婷、莎茹拉、翁羽霄、徐悦、任倩影、陈妍妍、唐召玲、张琦、谭凌斐、凌远昌、李竞莹、燕飞、任军、张媛、王芙蓉等15名通讯员进行了表扬。

《中国消费者》杂志社刘福林书记在会议总结发言中,对通讯员队伍建设提出了新的要求。他表示,2023年2月,中国消费者协会印发建立健全消协组织通讯员相关工作要求以来,以《中国消费者》杂志社作为落实和推动相关工作的主体,在各地消协组织的积极协作和努力下,通讯员制度得以不断完善。在大家的共同努力下,稿件质量出现了质的飞跃。通讯员制度的建立,充分发挥了消协的组织系统优势,培养了人才,扩大了地方消费维权及市场监管部门的声音。
来自31个副省级以上消协组织的领导、通讯员80余人参会。本次会议的成功举办,对提升消协组织通讯员工作技能具有重要意义。同时,也对探索杂志联办工作路径、讲好消费维权故事、传播消协组织声量提出了新的要求。